Вы маленький бизнес и хотите расширяться. Это правда, что большинство малых предприятий стремятся к росту и расширению своего охвата, но расширение не всегда обходится без подводных камней.
Малый бизнес нередко допускает серьезные ошибки при попытке расширения.
Чтобы пролить свет на эту тему, Small Business Trends встретились с Рэнди Николау, генеральным директором Poppin, продавцами офисной мебели и расходных материалов, и Роджером Эдгаром, генеральным директором LUX LED Lighting, калифорнийского производителя осветительных решений, чтобы обсудить свой опыт с бизнесом. расширение.
$config[code] not foundОшибки расширения малого бизнеса, которых следует избегать
Два генеральных директора по успешному расширению бизнеса предоставили эти советы о том, как малые предприятия могут избежать общих ошибок расширения.
Неспособность понять вашего клиента
Одна из самых больших ошибок, которые совершают малые предприятия при попытке расширения, заключается в том, что они не понимают своих клиентов и то, что хотят их клиенты.По словам Рэнди Николау, первый шаг в понимании того, где вы хотите расширяться, - это понимание вашего клиента.
«Важно искать карманы в ваших наборах данных и иметь хороший коммерческий, интуитивный смысл и подумать о том, что вы выиграете от расширения. У нас было достаточно данных по электронной коммерции, чтобы сделать это, и мы обнаружили, что на некоторых рынках мы переиндексируем », - говорит Николау.
Поппин проанализировал свои собственные данные, чтобы выяснить, что его популярность составляет от 50 до 2000 человек компаний в секторах технологий, рекламы, СМИ и информации, которые также испытывают сильный рост.
«Мы чувствовали, что можем лучше всего обслуживать большую часть Лос-Анджелеса, благодаря Санта-Монике, благодаря успеху наших существующих выставочных залов в районе Сома в Сан-Франциско и районе Флатирон в Нью-Йорке - обоих технологических центрах в каждом городе, соответственно», - сказал Николау.
Не придумали убедительный план действий
Генеральный директор Poppin не может переоценить ценность создания плана действий, который определяет, как вы будете обращаться с клиентами и достигать конкурентных преимуществ на новом рынке.
«Например, некоторые компании переносят свои центры обработки вызовов в новые города, такие как Детройт, где недвижимость более доступна, и город может стать будущим технологическим центром», - сказал Николау.
Генеральный директор добавил, что Поппин постоянно думает о том, как люди работают от промышленности к отрасли и от региона к региону.
«В зоне SF мы знали, что люди более эргономичны, поэтому мы запустили Loft Desk Sit-Stand вместе с открытием нашего офиса и шоу-рума в Сан-Франциско», - добавил Николау.
Не глядя на отраслевые новости и не реагируя на тенденции и изменения
Еще одна ошибка, которую может совершить малый бизнес при попытке расширения, - это неспособность отслеживать новости отрасли и реагировать на колебания и тенденции на рынке.
Рэнди Николау объяснил, что у Поппина всегда есть новость в отрасли. Следовательно, компания смогла выбрать наиболее выгодное место для своего нового офисного помещения в Лос-Анджелесе, основываясь на том факте, что у места, которое они выбрали, самая большая плотность компаний и миллионеров, которые могут начать собственный бизнес, так что Поппин будет «там, чтобы приветствовать их».
Неспособность слушать спрос
По словам Рэнди Николау, очень важно, чтобы малые предприятия решали, есть ли у них каналы сбыта, инфраструктура и отношения с клиентами для запуска на новом рынке, и определяют, где использовать свои основные компетенции.
Николау использовал Поппин в качестве примера того, как компания прислушивалась к спросу, прежде чем перейти в новую область, заявив:
«Создание команды продаж в Сан-Франциско было для нас легкой задачей. Мы знали, что уже работаем с такими компаниями, как Google и Facebook на обоих побережьях, поэтому мы выслушали спрос ».
Недооценка важности выявления ресурсов и пробелов в навыках на раннем этапе
Малые предприятия, которые недооценивают важность выявления пробелов в ресурсах и навыках на раннем этапе, готовятся к решению проблем. Как говорит Рэнди Николау, ранний успех на рынке будет зависеть от раннего выявления пробелов в ресурсах и навыках и их быстрого заполнения.
«Подумайте, что повлечет за собой расширение и как оно может повлиять на работу, особенно когда речь идет об управлении новым офисом на другом побережье», - советует генеральный директор.
Не учитывая долгосрочное количество сотрудников
Еще одна ошибка, которую могут совершить компании, когда речь идет о расширении, - это игнорирование долгосрочного количества сотрудников. Планируя расширение, малому бизнесу необходимо подумать о количестве сотрудников и о том, как оно будет выглядеть через шесть месяцев или год.
Как отмечает Рэнди Николау:
«Это повлияет на ваше планирование пространства и общий дизайн».
Избегайте обширных исследований рынка
Неспособность провести обширные исследования рынка - еще одна ошибка, которую могут допустить малые предприятия при попытке расширения.
LUX LED Lighting является хорошим примером бизнеса, который успешно расширился за счет проведения обширного исследования рынка.
С целью удвоения годового дохода LUX LED Lighting недавно решила выйти на рынок, ориентированный на потребителей, с запуском нового веб-сайта и платформы электронной коммерции.
Роджер Эдгар, генеральный директор LUX LED Lighting, объясняет, как обширные исследования сыграли жизненно важную роль в успешном расширении компании, заявив:
«После обширной обратной связи с рынком мы поняли, что на наши решения в области светодиодного освещения существует большой потребительский спрос. Новая платформа для непосредственных потребителей позволяет нам расширять наше сообщество и клиентскую базу ».
Обозревая потенциальные подводные камни расширения
Эдгар также отмечает, что LUX LED Lighting предприняла взвешенные шаги, чтобы определить вероятность успеха и возможные подводные камни перед запуском линейки продуктов. Эдгар говорит, что LUX LED Lighting:
«Терпеливое обследование рынка помогло сформировать нашу стратегию, начиная от разработки продуктов и каналов сбыта до того, где и как мы представили бренд».
Неспособность продемонстрировать дифференциацию и ценность
По словам Роджера Эдгара, в нынешнем мире создания цифровых брендов бренды должны конкурировать на каждом шагу, чтобы продемонстрировать дифференциацию и ценность, то, чем лучше управлять изнутри.
«При экспансии на эти новые рынки соблазн освободить контроль в обмен на раннее выявление был постоянным. Многие бренды находят эти возможности настолько привлекательными, что они неизбежно пытаются встать на ноги и вернуть пресловутого джина обратно в бутылку », - предупреждает генеральный директор.
Не вкладывать достаточное время и ресурсы в цели и методы расширения
Неспособность выделить достаточное количество времени и ресурсов на цели и методы расширения - это еще один недостаток, который могут сделать малые предприятия при попытке расширения.
Как отмечает Рэнди Николау: «Конечно, эти советы не являются точным« рецептом успеха », но затрачиваемое время и ресурсы на эти предварительные шаги должны помочь вам снизить риск выхода на новый рынок».
Вы малый бизнес, который успешно расширился? Мы хотели бы услышать ваши истории успеха расширения.
Подчеркнутая фотография деловой женщины через Shutterstock
2 комментария ▼
