Хотите знать тенденции, которые будут горячими в 2005 году? Уоттс Вакер, известный футурист, недавно провел со мной некоторое время в телефонном интервью.
Вот что говорит Уоттс, мы должны ожидать, что в 2005 году и в последующие годы начнется нагрев. Предприимчивые малые предприятия - и те, которые продают малому бизнесу - могут просто найти новые возможности из этих тенденций.
Уоттс говорит, что мы можем ожидать появления четырех тенденций макроуровня, которые влияют на общество в целом и на предприятия любого масштаба:
$config[code] not found
1. Восстание Серых Волос: В 2005 году произойдет одно из величайших демографических сдвигов в Соединенных Штатах. Каждому бэби-бумеру будет 40 или больше. Он сам по себе, и, как он указывает, бэби-бумеры склонны думать, что они являются арбитрами вкуса и стиля. Хотя это не обязательно так, старение поколения «бэби-бум» является значительной силой. 2. Премиум в: Продолжается движение к премиум-классу. Люди торгуются со стандартного уровня. Вспомните автомобили Honda с подогревом сидений. Или печенье премиум-класса.
3. Тренд «Анти-трендовый»: Компании будут использовать свои самые сильные стороны, даже в противоположных направлениях. Новый гамбургер 1400 калорий Харди является примером. Так же, как Венди, Макдональдс и другие рестораны быстрого питания видят, что жир может стать следующим табаком в судебном процессе, в то же время они предлагают 1400 калорийных гамбургеров.
4. Зафиксируйте это: Мы увидим больше внимания безопасности. Хранение вещей будет в центре внимания людей. Это относится как к онлайн-безопасности, так и к безопасности в физическом мире, и это относится ко всему, от услуг до товаров.
Что касается тенденций, характерных для рынка малого бизнеса, Уоттс прогнозирует, что мы увидим:
- Ускоренные онлайн-продажи: Мы увидим увеличение увеличения покупки онлайн. Интернет-магазины и технологии вышли за рамки первых пользователей и мейнстрима. В настоящее время так хорошо установлено, что это привлекает отстающих. Уоттс провел аналогию со слухом, что во время церковной службы звонит мобильный телефон. Он сказал, что не думайте, что это просто грубый человек. Вероятно, это кто-то из его 70-х, кто только что приобрел сотовый телефон впервые, кто еще не осознает, что остальные из нас знали в течение некоторого времени об этикете сотового телефона.
- Гомеопатическая медицина: Недавнее решение Merck об отмене препарата Vioxx заставило людей задуматься о том, прошла ли традиционная медицина надлежащую проверку. Люди принимают больше профилактических лекарств. Использование природных средств и альтернативных средств получит распространение.
- Слабое воздействие оказывает влияние: Стареющие бэби-бумеры ищут упражнения, которые легче для них. Прекрасным примером являются упражнения с низким воздействием, такие как тайцзи и йога. Но не все упражнения с низким воздействием восточные. Низкое воздействие включает в себя плавание, спиннинг и другие упражнения, не столь тяжелые для стареющих тел.
- Улучшение изображения: Нет, не наши личные изображения. Уоттс видит культовый тренд фотосъемки (манипулирования изображениями с помощью программного обеспечения Photoshop), ставший мейнстримом. Он видит рост использования технологий, чтобы изображения выглядели именно так, как мы хотим, чтобы они создавали новую «реальность». Например, смешанная семья может исключить разведенного супруга с фотографии - даже добавить нового супруга.
- Конвергенция технологий: Он видит связь между широкополосной, беспроводной и другими коммуникационными технологиями. Голос, радио, Tivo, обмен сообщениями - все они сойдутся. Вы будете получать сообщения с мобильного телефона через ваш компьютер, а компьютерные сообщения - через ваш мобильный телефон.
- Возвращение лояльности: После многих лет высказываний «лояльность мертва» и «потребители ненадежны», появляются признаки того, что когда люди находят что-то, что работает, они остаются с этим. Ожидайте увидеть реальную силу не только обслуживания (то есть, как вы что-то предоставляете), но и опыта (то есть, как я чувствую к результату). Это предвещает хорошие перспективы для рынка малого бизнеса - и Уоттс предлагает малому бизнесу задуматься о стратегиях лояльности клиентов. Он указывает на пример дорогих продуктовых магазинов Dorothy Lane и на то, как они прекратили рекламу. Они взяли свои рекламные деньги и разработали программу поощрения лояльности: 10 лучших покупателей получают полностью оплаченную поездку на Гавайи.
И так, каковы наиболее яркие тенденции среди них? Уоттс предполагает, что тенденция анти-трендинга является одной из самых интересных тенденций для малых предприятий розничной торговли и других малых предприятий.
4 комментария ▼
