Мало кто может утверждать, что главные улицы Америки были в упадке в течение многих лет. Но это не всегда так. До Второй мировой войны центр города был коммерческим центром как для больших, так и для небольших городов.
По данным Main Street America, кампании по активизации деятельности, спонсируемой Национальным центром Main Street Center, дочерним предприятием Национального фонда охраны исторических памятников, в центральных зданиях, как правило, было несколько арендаторов - продавцы на первом этаже и офисы или квартиры наверху.
$config[code] not foundНаличие муниципальных зданий, таких как почтовое отделение, библиотека и местное самоуправление, послужило дополнительным поводом для заселения делового района.
Одно событие, в частности, послужило изменению этой динамики: создание системы автомагистралей между штатами, которая привела к росту пригородов.
Куда люди шли, бизнес следовал, приводя к развитию региональных торговых центров и торговых центров. Клиентская база в центре города сократилась, а стоимость недвижимости и доходы от продаж соразмерно снизились.
Проще говоря: пригородный рейс привел к городской катастрофе.
«Заброшенные здания, забитые витрины магазинов и пустые, усыпанные мусором улицы постепенно укрепляли представление общественности о том, что в центре города ничего не происходит, что там ничего не стоит экономить», - говорится на веб-сайте Main Street America.
Усилия по возрождению в центре города продолжаются - и ваш бизнес может помочь
Благодаря усилиям таких организаций, как Мейн-стрит Америка, а также штатам и местным группам по возрождению, многие уменьшающиеся сообщества оборачиваются и становятся оживленными, пригодными для жизни местами, и предприятия в этих областях будут мудрыми, чтобы помочь.
Так что же может сделать ваш бизнес, если он окажется в ловушке в убывающей области?
Достаточно сказать, скажем, два сторонника усилий по возрождению городов: Бекки Маккрей и Деб Браун.
В рамках проекта, который они начали под названием «Спасите свой город», Маккрей, владелец бизнеса в Альве, штат Оклахома, вместе с Брауном, исполнительным директором Торговой палаты района Вебстер-Сити (Айова), проводят семинары и семинары в муниципалитетах по всей стране, обучая местных владельцы бизнеса и правительственные чиновники, как перевернуть центр города.
Они поговорили с представителями Small Business Trends по телефону и предоставили следующие шесть указателей для компаний, желающих принять участие в усилиях по активизации деятельности.
Как преодолеть плохое местоположение малого бизнеса
1. Партнер с другими предприятиями
«Поговорите с другими владельцами бизнеса регулярно с целью оживления центра города», сказал Маккрей. «Делитесь идеями и придумывайте действия вместе. Приведите в действие всю мощь сети ».
Она сказала, что когда люди общаются, они вместе придумывают лучшие идеи, чем могли бы сами.
Браун добавил, что владельцы бизнеса должны искать других единомышленников и избегать «комитета негатива», людей, которые ставят под сомнение использование инновационных идей.
2. Участвовать в специальных мероприятиях
Специальные мероприятия уже проводятся в центре города, но самое сложное для людей, которые их организуют, - это получить участие от владельцев бизнеса, сказал Маккрей.
Она призвала владельцев бизнеса «стать волонтером, распространять информацию, быть открытым во время мероприятия и проводить соответствующие мероприятия в вашем магазине».
Она привела в качестве примера вечернюю художественную прогулку.
«Во время мероприятия занимайтесь художественной деятельностью в вашем офисе, например, художником, демонстрирующим ее работы, или музыкантом, исполняющим свои песни», - сказал Маккрей. «Просмотрите свой список клиентов и выясните, кто делает что-то хитрое, и пригласите их представить в вашем магазине».
3. Обеспечить лучшее обслуживание клиентов
По словам МакКрея, компании, которые хотят оживить свою деятельность, должны лучше обслуживать клиентов. Например, будьте открыты в часы, когда клиенты хотят, а не когда вы хотите.
«Сделайте лучшую работу, обслуживая ваших текущих клиентов и тех, кто посещает ваш бизнес во время специальных мероприятий, которые вы можете», - посоветовала она. «Это сработает в вашу пользу, независимо от того, находитесь ли вы в зоне снижения или нет».
4. Будьте в курсе
Темпы изменений в розничной торговле никогда не были такими быстрыми, и предприятиям нужно много тестировать и экспериментировать, пробуя новые вещи, чтобы увидеть, что работает, а что нет.
Это включает в себя использование технологий. Распространенность геотаргетинга для мобильных устройств с помощью Карт Google и приложений, таких как Foursquare и Perch, которые ориентированы на местные предприятия, только ускорила изменения.
«Посмотрите на свое влияние онлайн», - посоветовал Браун. «Является ли ваш сайт мобильным? Вы можете быть найдены через поисковые системы? Убедитесь, что ваша компания появляется в списках локальных каталогов ».
Она также порекомендовала владельцам бизнеса рассматривать блоги как способ зарекомендовать себя в качестве экспертов в своей нише, укрепить доверие и завоевать доверие.
В этом ключе Маккрей сказал, что предприятия должны продавать себя через многократные каналы, и онлайн и вне, чтобы достигнуть новых клиентов.
«Будьте там, где потенциальные клиенты могут найти вас», - сказала она. «Это включает в себя онлайн, но не ограничивается этим».
Она процитировала исследование IBM 2013 года, в котором наметились пять тенденций, которые будут иметь место в течение следующих пяти лет, одна из которых связана с розничной торговлей.
Она сказала, что исследование показало, что в течение полувека, покупка местных товаров превзойдет покупку онлайн.
«Самые лучшие магазины для кирпичей и минометов объединят захватывающий, непосредственный опыт совершения покупок в магазине с дополнительной информацией - отзывами клиентов, рекомендациями продуктов, списками пожеланий и т. Д. - которые получаются в результате цифрового подключения», - сказал Маккрей.
«Клиенты получат выгоду от способности« почувствовать товар »и немедленного удовлетворения, которое приходит от их покупки прямо сейчас с контекстным онлайн-контентом, который может обогатить и продвинуть процесс покупки».
5. Попробуйте новые способы ведения бизнеса
Поскольку они не сразу узнают все, что хотят новые клиенты, Маккрей предложил владельцам бизнеса найти кого-то, кто лучше всего отражает эту группу, и позволить этому человеку открыть всплывающий магазин (уголок магазина или стеллаж), чтобы демонстрировать продукты, которые она думает обратится к группе.
«Вы будете учиться у них и приобретете опыт, чтобы лучше обслуживать клиентов нового типа», - сказала она.
Браун процитировал инновационную идею, которая оказалась успешной, которую небольшой город в Пенсильвании реализовал несколько лет назад.
«В Тионесте, штат Пенсильвания, городе с населением около 500 человек, организация по оживлению выстроила небольшие сараи вокруг пустого участка, расположенного в центре города», - сказала она.
Группа украсила их, поставила квадрат посередине (напоминающий городскую площадь) и сдала их в аренду по 250 долларов в месяц, чтобы люди могли продавать свои товары.
«Например, один человек продавал рыболовные приманки, которые он делал дома, в то время как винодельня продавала бутылки вина», - сказал Браун.
Проект, известный как Tionesta Market Village, с тех пор стал любимым местом для покупок в выходные дни как для жителей, так и для гостей.
6. В центре внимания пустые здания
Браун сказала, что, как директор торговой палаты, она нашла способ стимулировать оживление - пригласить заинтересованные стороны на пешеходную экскурсию по пустующим центральным зданиям. В результате одного из таких туров в Вебстер-сити 10 из 14 пустующих зданий были заняты.
«Местная некоммерческая группа купила кинотеатр, другая фирма, специализирующаяся на профессиональных услугах, купила другой, и некоторые из них стали местами розничной торговли», - сказала она.
«Мы намеренно искали предприятия в других городах, которые, по нашему мнению, подойдут для наших, и нашли их. Компания, у которой был магазин, хотела расширяться, и женщина, которая работала из ее дома, открыла розничный магазин. Мы обнаружили, что чем больше людей мы общаемся, тем больше у нас людей, которые смотрят на эти места ».
Маккрей добавил, что то, что работает в небольших населенных пунктах, может работать и в городских районах.
«Большие города состоят из кварталов, - сказала она, - и по определению, города - это небольшие общины. Вы можете думать, что есть разница между населением, состоящим из сотен из тысячи против сотен или же тысячи, но люди в этих сообществах одинаковы, независимо от размера. Тенденции в городских центрах быстрее развиваются в городских районах, но в итоге мы все сталкиваемся с одинаковыми изменениями ».
В связи с этим Мейн-стрит в Америке заявляет, что более 1600 общин вновь обращаются к Мэйн-стрит, чтобы спасти исторические здания, возродить коммерческое ядро, укрепить предприятия, которые там выживают, и остановить размывание общин в результате разрастания пригородов.
Чтобы узнать больше о том, как ваша компания может участвовать в местных усилиях по активизации, посетите веб-сайты Main Street America и Save Your Town. Кроме того, если вы еще не являетесь участником, присоединяйтесь к своей местной палате. Это, безусловно, хороший способ сотрудничать с другими местными предприятиями, чтобы способствовать переменам.
Назад Переулок Фото через Shutterstock
1 комментарий ▼
