На этой неделе PowerBlog Review ведет гостевой блог от Пола Чейни из Radiant Marketing Blog. Пол Чейни является руководителем Radiant Marketing Group, консалтинговой компании, которая помогает малым предприятиям улучшать свои маркетинговые коммуникации с помощью рассылок по электронной почте и блогов. Когда он не тратит слишком много времени на помощь клиентам в Интернете, вы обнаружите, что он находится на высоте около 4500 футов в воздухе, тратя непомерное количество времени на свою другую страсть - авиацию …
$config[code] not foundПол Чейни
Поищите фразу «ресторанные блоги», и вы найдете самозваных критиков, рассказывающих о ресторанах в их регионе, блогах, ссылающихся на ресторанные сайты, и нескольких журналах, в которых автор более или менее подробно описывает гастрономические изыски этого ужина.
То, что вы не найдете, это ссылки на рестораны с блогами. Их, кажется, мало и далеко друг от друга. Но, если вам повезет, вы можете наткнуться на один из них - ресторан в North Conway Village, штат Нью-Гемпшир, США, который называется Horsefeathers.
Horsefeathers - это давно созданный ресторан, который тратит большую часть своего рекламного бюджета на маркетинг лояльности, делая упор на поддержание своей нынешней клиентской базы. Поскольку они расположены в курортном городе, который только начинает видеть приток сетевых ресторанов, владельцы чувствовали, что им нужен инструмент, чтобы оставаться на связи с постоянными клиентами, прежде чем они будут потеряны для сетей. Инструментом выбора был блог.
Владельцы чувствовали, что веб-сайты ресторанов (включая их) были скучными и статичными. Клиенты будут смотреть на сайт один раз и никогда не вернутся. Формат блога позволил Horsefeathers иметь актуальное актуальное веб-присутствие, ориентированное на темы, которые отражают интересы их гостей.
Ресторан начал вести блог около шести месяцев назад и видит в простоте использования и непосредственности контента самые большие преимущества этого формата. Они используют TypePad в качестве платформы для блогов и разработали визуально привлекательный веб-сайт, наполненный отличным контентом.
Блог служит основным сайтом ресторана. Они только начинают привлекать «приглашенных авторов» к ведению блогов. Большинство постов написано владельцами в настоящее время, а Бен Уильямс ведет большую часть блогов. Вскоре они надеются, что сотрудники и клиенты будут создавать посты, а не просто отправлять комментарии.
Содержимое блога состоит из множества регулярно обновляемых публикаций, рассказывающих о том, чего вы можете ожидать - о событиях в ресторане, обновлениях меню и списках развлечений. Однако они также пытаются позиционировать себя как «экспертов» по темам, которые нравятся их гостям. Они пропагандируют курортный характер своего местоположения с помощью отчетов о листве и лыжных условий. Они рассказывают о сезонных продуктах и напитках, а также вставляют в оригинальные ресторанные истории из RSS-каналов. Профили сотрудников, фотографии клиентов и спортивные прогнозы (в том числе победа на Red Sox Ultimate World Series) завершают категории контента.
Сила: С точки зрения ведения блога малого бизнеса, Horsefeathers уловили суть того, почему среда существует. Они превратили некогда статичное присутствие в сети в постоянный разговор со своими клиентами, который является интересным, информативным и интересным. Они служат примером того, как малые предприятия, независимо от их типа, могут использовать блоги для улучшения своих маркетинговых коммуникаций.
1
