Как написать эффективную жалобу

Оглавление:

Anonim

Это ваше право работать в безопасном, свободном от дискриминации и насилия месте, в котором ваш работодатель соблюдает законы, касающиеся оплаты, сверхурочной работы, найма и увольнения. Если вы обнаружите, что не работаете в одном из этих мест, поговорите со своим работодателем, чтобы попытаться решить проблему. Если вы работаете в профсоюзе, следующим шагом может стать подача официального письма с жалобой, в котором излагаются проблемы, с которыми вы столкнулись. Если вы работаете не в профсоюзе, это скорее письмо с жалобой. Независимо от того, пишете ли вы менее формальное письмо с жалобой руководству компании или выходите за пределы компании, эффективные жалобы изложят обстоятельства максимально объективным образом и будут иметь четкий последующий запрос.

$config[code] not found

Проблемы с документами

Вы можете начать с того, что сделаете заметки о предметах, которые вы хотите обсудить, в своем письме с жалобой, сосредоточив внимание на фактах, а не на эмоциях. Запишите имена вовлеченных людей, даты происшествий и их характер. Если у вас есть доказательства проблем, таких как видеозапись или электронное письмо, сделайте копию и сохраните ее на своем домашнем компьютере, поскольку рабочие компьютеры обычно не являются вашей собственностью, и ваш работодатель может удалить их в любое время.

Получить полезную информацию

Справочник сотрудника или профсоюза вашей компании или ваш трудовой договор могут содержать инструкции о том, как подать жалобу и какую информацию включить, когда это уместно, и как долго вы должны подавать жалобу. Если вы не найдете никакой полезной информации, обратитесь в отдел кадров вашей компании, чтобы узнать, какие протоколы вы должны соблюдать, если у вас возникли проблемы с работодателем. Если вы являетесь членом профсоюза, обратитесь к своему профсоюзному управляющему и попросите совета. В некоторых случаях ваш профсоюз поможет вам написать письмо.

Видео дня

Принесено вам Саженцем Принесено вам Саженцем

Изложить факты

Типичное письмо с жалобой начинается с того, что вы подаете жалобу. После этого опишите, что произошло, начиная с самых последних событий и работая в обратном направлении. Включите даты, когда произошли определенные инциденты, вовлеченные люди - включая их должности и их отношение к вам на рабочем месте - и как действия нарушили закон. Положитесь на факты или законы, которые применимы к ситуации, и избегайте личных суждений о вовлеченных людях. В следующем абзаце перечислите действия, которые вы уже предприняли для решения проблемы. Поскольку жалоба часто является последним средством, к настоящему времени вы должны были поговорить со своими руководителями или другими вовлеченными людьми, чтобы попытаться выработать другие возможные решения.

Запросить изменение

В последнем абзаце письма четко укажите действия, которые вы хотели бы видеть, чтобы решить проблему. Например, вы можете начать со слов «Чтобы решить эту проблему, я предлагаю следующее», а затем перечислите идеальные действия, которые вы хотели бы видеть выполненными. Если вам нужна помощь в продвижении вперед из-за инвалидности или травмы на рабочем месте, не забудьте прояснить этот запрос в этом последнем разделе письма. Затем сердечно подпишите письмо и передайте его в отдел кадров или представителям профсоюза.