Snapchat предоставляет около 700 миллионов фотографий и видео почти 200 миллионам активных пользователей в месяц. Из-за этого предприятия тратят в пять раз больше, чтобы охватить демографическую статистику тысячелетия по сравнению со всеми предыдущими возрастными группами вместе взятыми. По данным eMarketer, от 18 до 24 лет составляют 45 процентов всех пользователей Snapchat в США. По данным Edison Research, за последние 12 месяцев уровень осведомленности о Snapchat среди американцев в возрасте 12 лет и старше вырос с 60-71 процента.
$config[code] not found
Остин Юлиано - креативный рассказчик Snapchat, стратег и создатель контента (в том числе один из авторов проекта Small Business Trends). Остин тратит свое время на обдумывание и создание глупых, но увлекательных историй о Snapchat, консультирование с другими о том, как стать лучше в Snapchat и пить слишком много кофе. Остин создал курс Snapchat под названием «Snapchat Mastery», чтобы помочь предпринимателям освоить платформу. Тренды малого бизнеса впервые встретились с Остином на TechCrunch Disrupt 2014, а недавно снова встретились с ним по электронной почте.
* * * * *
Курс Snapchat
Тенденции Малого бизнеса: Обычное возражение, которое я слышу о Snapchat, заключается в том, что его интерфейс пугающий и просто причудливый. Что вы говорите людям об этом?
Остин Юлиано: Алекс, ты абсолютно прав, что интерфейс немного пугающий. Но это, как говорится, становится второй натурой после того, как вы практикуете и изучаете это. Когда я только начинал, я был в замешательстве. Теперь, однако, мои пальцы летают быстрее, чем может думать мой мозг, и это стало рутиной. Это почти как учиться ездить на велосипеде. Поначалу кажется, что вы не сможете добиться успеха без помощи, чтобы удержать вас в равновесии, но если вы продолжите в том же духе, это станет второй натурой.
Большинство людей даже не осознают всех различных функций и действий, которые вы можете выполнять. Люди все время спрашивали меня, как делать разные вещи, такие как свободные руки в кино, записывать аудиосообщения и т. Д. Я посылаю людей в различные статьи блога, которые я написал, чтобы помочь им.
Это одна из причин, по которой я создал курс «Snapchat Mastery». Было не так много хороших, простых руководств, показывающих людям шаг за шагом, что делать. Ничто не было расположено все в одном месте.
Я сделал курс Snapchat самостоятельно. Я записал весь интерфейс и все советы, хитрости и взломы в Snapchat. Я даже сделал это с двумя камерами: один экран с общим интерфейсом телефона, а другой через плечо, наблюдая за моим взаимодействием с телефоном. Это делает его простым для понимания и легким в освоении.
Тенденции Малого бизнеса: Имеет ли смысл владельцам малого бизнеса и предпринимателям даже использовать Snapchat? Многие люди слышат «Snapchat» и сразу думают, что они подростки и миллениалы.
Остин Юлиано: Алекс, если твой бизнес продается подросткам и тысячелетним тебе должен быть на Snapchat. При этом платформа стареет так же, как и Facebook. Если вы владелец бизнеса, в настоящее время нет другой платформы, которая бы привлекала столько же внимания, как Snapchat, не тратя тысячи долларов на рекламу.
Если ваш бизнес строится на отношениях, Snapchat - отличное место. Вы можете легко построить действительно глубокие отношения с людьми в Snapchat, потому что вы становитесь частью их жизни. Snapchat - такая интимная платформа, вы чувствуете, что действительно узнаете этих людей, просто наблюдая за ними каждый день.
Существует также дополнительный бонус, если ваш бизнес основан на событии или местоположении. Snapchat Geofilters чрезвычайно мощный и очень недорогой. Я видел цифры 98 000 просмотров на фильтре Snapchat за 32 доллара.
Тенденции Малого бизнеса: Я знаю, что это загруженный вопрос, но как бизнес должен использовать Snapchat?
Остин Юлиано: Прежде всего, изучите интерфейс и родную культуру. Хиллари Клинтон получила большое время за то, что она прыгнула и не знала культуру Snapchat. Она казалась недостоверной, но она быстро перевернула это и доминирует в Snapchat, или, по крайней мере, ее стажеры.
К счастью, большинство из нас не так хорошо известны, как Хиллари Клинтон. Если мы испортим (как мы это обязательно сделаем), это, вероятно, пройдет, и никто не заметит.
После того, как вы отключите интерфейс и изучите культуру Snapchat, овладейте искусством повествования. Рассказывание историй - это то, что отделяет посредственные аккаунты Snapchat от тех, которые взрываются в популярности. То, что кто-то добавляет вас в Snapchat, не означает, что они будут смотреть. Вы должны заслужить это внимание через рассказывание историй. Snapchat - это самый простой способ привлечь внимание пользователей и продавать больше вашего продукта или услуги.
Если вы работаете в сфере определения местоположения, например, в магазине по продаже кирпича или раствора, или в компании, основанной на событиях, например, свадебный фотограф, вы должны обратить внимание на геофильтры. Snapchat позволяет вам создавать свои собственные геофильтры. Если вы свадебный фотограф, создайте уникальный геофильтр для свадьбы ваших клиентов. Это дает дополнительный мощный контакт. У вас есть кафе напротив местной библиотеки? Составьте карту библиотеки и создайте геофильтр, заставляющий людей читать и выпить чашку Джо.
Не бойтесь расходов. Геофильтры Snapchat очень недороги, начиная с 5 долларов в час. Я видел результаты 100 000 показов всего за 32 доллара! Это тонна воздействия при очень небольших затратах.
Тенденции Малого бизнеса: Вы упомянули, что рассказывание историй - это продажа историй. Любые советы для людей?
Остин ЮлианоАбсолютно! Я даю массу примеров и советов о том, как действительно эффективно рассказывать в моем курсе по Snapchat. Некоторые из распространенных ошибок, которые делают люди, это использование Snapchat в качестве зеркала. Вся история - мы смотрим на их лицо, когда они разговаривают с нами.
Если они этого не делают, обычно они начинают рассказывать историю. Пожалуйста, покажите нам историю и не говорите нам. Наконец, практика, практика, практика. Вы будете знать, когда вы сделаете большую работу по рассказыванию историй. Ваш счетчик будет продолжать расти.Если у вас менее 250-500 просмотров на историю, скорее всего, ваши истории скучны.
Если у вас есть люди, которые постоянно отрекаются от вас, отправляя вам любовные письма, вы делаете хорошую работу. Ты просто должен раздвинуть свои творческие границы.
Snapchat становится все труднее и труднее привлекать внимание с каждым днем. Все больше и больше людей присоединяются, все больше и больше людей борются за внимание. Единственное, что отличает вас от конкурентов, - это ваша способность рассказывать истории. Рассказывание историй - это то, что отличает великие бренды от тех, которые падают и исчезают.
Все и вся Snapchat отличается от большинства социальных сетей. Однако основные понятия одинаковы: рассказывать замечательные истории и создавать великолепный контент. Создайте сильное интернет-сообщество и создайте глубокие отношения.
Учитесь у других, которые делают это хорошо. Потратьте время на изучение родной культуры. Если вы можете освоить эти основные навыки, вы можете освоить Snapchat.
Тенденции Малого бизнеса: Поздравляю с тем, что консультант по вопросам стартапов Гилель Фулд внес в список людей, которых можно посмотреть на Snapchat. Быть названным вместе с Джаредом Лето и Джессикой Альбой - это круто. Кого ты любишь смотреть на Snapchat?
Остин ЮлианоТейлор Николай, Кейси Нейстат, Шондурас, Харрис Марковиц, ShaunAyala и AaronFPS и другие.
Изображения: Остин Юлиано
Это часть серии интервью Livestreamed Livelihoods, посвященной тенденциям малого бизнеса, которая включает в себя сеансы с участием сегодняшних разработчиков и шейкеров в мире прямой трансляции.
Еще в: Livestreamed Средства к существованию 7 Комментарии ▼
