Область информационных технологий загружена сертификатами, степенями и специализациями. Фактически, многие ИТ-специалисты могли заполнить свою визитную карточку сокращенными сертификационными ярлыками. Однако есть некоторые общие навыки, которыми эти специалисты должны обладать, чтобы максимизировать свой потенциал заработка. Должность технического специалиста по компьютерам, хотя иногда и начального уровня, требует многих из тех же общих навыков, что и сетевой или системный администратор. Эти общие черты могут быть обобщены в нескольких областях.
$config[code] not foundОперационные системы
Знание операционной системы имеет решающее значение для компьютерного техника. Независимо от того, настраиваете ли вы систему, удаляете вирус или добавляете новое оборудование, вы должны иметь практические знания об этом программном обеспечении, чтобы правильно выполнить задачу. В то время как операционные системы Windows и Mac являются наиболее важными, знание Linux также полезно, поскольку некоторые технические инструменты загружают систему с помощью этого удобного программного обеспечения. Мобильные операционные системы, некогда нишевые технологии, теперь попадают в важную категорию общих знаний.
аппаратные средства
Компьютерный техник должен также понимать архитектуру аппаратного обеспечения для типа систем, к которым он будет обращаться. Она должна быть в состоянии выбрать правильное оборудование на основе существующих деталей, при необходимости исследуя веб-сайты производителя и руководства пользователя. Эти знания включают в себя способность выполнять такие задачи, как замена видеокарт и обновление памяти. Она должна хорошо понимать, какие устройства имеют электрический ток и как предотвратить электростатический разряд при замене детали.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам Саженцемсвязи
Навыки общения полезны во многих аспектах ремонта компьютеров. Чтобы помочь конечному пользователю, технический специалист должен уметь четко обсуждать проблему и решение. Он также должен помочь пользователю понять, когда обновление является жизнеспособным решением или когда замена является лучшим финансовым вариантом. Связь также имеет решающее значение в выставлении счетов.Он должен объяснить все варианты и получить разрешение на выполнение услуги, прежде чем тратить время и деньги.
Поиск проблемы
Навык устранения неполадок позволяет специалисту диагностировать проблему и использовать наиболее подходящие средства для ее решения. Компьютерный техник видит множество проблем. Со временем она заметит, что существует специальная схема устранения неполадок, которая естественным образом возникает при различных симптомах. Исследовательские навыки - часто благодаря использованию поисковых систем, технических блогов и видео - являются критически важным компонентом в устранении неполадок, поскольку ни один специалист не может подготовиться к каждому сценарию. Она должна быть в состоянии сбалансировать рабочее понимание исторических методов устранения неполадок с вниманием к новым или новым компьютерным проблемам.
