Вот что клиенты хотят, чтобы ваше мобильное приложение делало (инфографика)

Уважаемые тенденции малого бизнеса,

Хорошо, я понял. 2016 год - это год, когда малые предприятия должны разрабатывать мобильные приложения а также Мобильность становится еще важнее и доступнее, чем когда-либо.

Итак, я собираюсь создать мобильное приложение для моего малого бизнеса потому что я хочу, чтобы пожинать плоды а также не отставать от моих конкурентов Но перед тем, как начать, у меня только один вопрос: что он должен делать?

$config[code] not found

Заранее спасибо за ваш ответ,

Владелец малого бизнеса

Отличный вопрос, владелец малого бизнеса! Потребность в создании приложения для малого бизнеса сегодня так же велика, как и в 2005 году.

Несмотря на то, что вы можете найти много информации о «Почему» и «Как» для мобильных бизнес-приложений в Интернете, найти информацию о «Что» труднее. Другими словами, что должно делать ваше приложение для малого бизнеса?

Как сделать приложения, которые понравятся вашим клиентам

Мы взяли в Интернете информацию, которая вам нужна, чтобы понять это, и поместили наши выводы в инфографику ниже. Кроме того, не забудьте заглянуть под инфографику для получения более подробной информации.

Нажмите здесь, чтобы скачать увеличенную версию инфографики …

Не стесняйтесь поделиться этой инфографикой (требуется указание) на свой сайт, скопировав и вставив код ниже:

Компания Reason Business создала мобильное приложение	Что ваши клиенты хотят, чтобы ваше мобильное приложение делало
Увеличивать объем продаж	40,4% пользователей фирменных розничных приложений купили больше товаров и услуг магазина (источник) Один участник программы лояльности тратит на 13% больше, чем двое не членов (источник) 51% с большей вероятностью купят что-нибудь в магазине, если они получат купон на своем мобильном устройстве, находясь рядом с магазином (в том числе 63% в возрасте от 18 до 34 лет, 43% в возрасте от 35 лет и старше) (источник)
Улучшение качества обслуживания клиентов	Две из главных причин, по которым клиенты используют ресторанные приложения: заказ еды в Интернете (30%) и бронирование (23,8%) (источник) Клиенты записываются на встречи, когда им удобно, 35% планируют, когда бизнес закрыт. (источник)
Стать конкурентоспособным на рынке	64% состоятельных пользователей приложений говорят, что они смотрят на бренды с помощью мобильных приложений более выгодно (источник) 60% пользователей мобильных купонов говорят, что «с радостью переключат бренды на использование купона» (источник) Из числа пользователей фирменных розничных приложений: 45,8% чаще посещали магазин, 35,8% рассказывали другу о своем опыте покупок, а 30,8% поощряли друзей посещать магазин (источник)

Эта инфографика впервые появилась в «Тенденциях малого бизнеса».

Как бизнес-потребности соответствуют желанию клиента?

Одна интересная деталь, которую мы обнаружили при исследовании инфографики, была эта диаграмма из Clutch:

Итак, насколько тесно три верхние причины в приведенной выше таблице соответствуют тому, что клиенты малого бизнеса хотят, чтобы ваше приложение делало? Есть ли способы сделать обе стороны счастливыми?

Как показывает статистика в вышеприведенной инфографике и в таблице ниже, так и есть!

Компания Reason Business создала мобильное приложение Что ваши клиенты хотят, чтобы ваше мобильное приложение делало

Увеличивать объем продаж

40,4% пользователей фирменных розничных приложений купили больше товаров и услуг магазина (источник)

Один участник программы лояльности тратит на 13% больше, чем двое не членов (источник)

51% с большей вероятностью купят что-нибудь в магазине, если они получат купон на своем мобильном устройстве, находясь рядом с магазином (в том числе 63% в возрасте от 18 до 34 лет, 43% в возрасте от 35 лет и старше) (источник)

Улучшение качества обслуживания клиентов

Две из главных причин, по которым клиенты используют ресторанные приложения: заказ еды в Интернете (30%) и бронирование (23,8%) (источник)

Клиенты записываются на встречи, когда им удобно, 35% планируют, когда бизнес закрыт. (источник)

Стать конкурентоспособным на рынке

64% состоятельных пользователей приложений говорят, что они смотрят на бренды с помощью мобильных приложений более выгодно (источник)

60% пользователей мобильных купонов говорят, что «с радостью переключат бренды на использование купона» (источник)

Из числа пользователей фирменных розничных приложений: 45,8% чаще посещали магазин, 35,8% рассказывали другу о своем опыте покупок, а 30,8% поощряли друзей посещать магазин (источник)

Заключение

Уважаемый владелец малого бизнеса,

Спасибо, что написали! Мы рады, что вы решили двигаться вперед, и мы были рады помочь вам понять, что должно делать ваше мобильное приложение.

Удачи!

Тенденции Малого бизнеса
3 комментария ▼