Как предоставить коллегам обратную связь по поводу их работы

Обратная связь с коллегами может помочь улучшить их работу. Вы не можете ожидать, что кто-то улучшит свою работу, если никто не скажет ему, как у него дела. Даже если работник выполняет выдающуюся работу, отсутствие общения может превратить чрезвычайно мотивированного коллегу в немотивированного коллегу. Предоставление обратной связи своим коллегам может быть очень неудобным, но есть способы сделать ситуацию более комфортной.

$config[code] not found

Предоставление обратной связи коллегам

Будьте честны со своими коллегами. Если вы предоставляете обратную связь своим коллегам, вы будете оказывать им плохую услугу, если вы не будете честны и прямолинейны. Вы можете получить наилучшие результаты, поговорив с каждым коллегой индивидуально, так что есть элемент конфиденциальности.

Используйте примеры, чтобы объяснить свою похвалу или свою критику. Ваши коллеги будут более охотно принимать ваши отзывы, если вы будете использовать примеры из их выступления, чтобы объяснить, почему вы похвалили определенную часть или почему вы, возможно, критиковали что-то другое.

Будьте объективны при предоставлении отзывов. Если ваши коллеги считают, что ваши отзывы предвзяты из-за фаворитизма, они не могут извлечь из этого пользу. Согласно «Психологии сегодня», обратная связь лучше уважается, если она может стоять самостоятельно, а не рассматриваться как личная или политическая повестка дня.

Доставить отрицательный отзыв в положительном ключе. Если обратная связь, которую вы должны предоставить своим коллегам, будет деликатной по своей природе, потому что их результаты были не идеальными; сначала вы должны подумать о том, что хотите сказать, чтобы превратить негатив в позитив. Например, возможно, их работа была плохой, потому что они забыли включить конкретный протокол, внедряемый вашей организацией. Вы можете сказать: «В будущем вы должны включать правильный протокол во время презентации» вместо того, чтобы говорить что-то вроде «Вы не смогли включить правильный протокол». Предоставление обратной связи в позитивном ключе поможет вашим коллегам понять, что они сделали не так.

Тщательно подбирайте слова. Если вы предоставляете письменные отзывы своим коллегам, возможно, вы захотите тщательно подобрать слова. Определенные слова и фразы могут быть прочитаны намного более черствыми, чем вы предполагали, поэтому обязательно перечитайте свой отзыв и поставьте себя на приемную сторону комментариев, прежде чем предоставить коллегам обратную связь.

Запустите онлайн-форум обратной связи. Традиционные обзоры производительности, которые проводятся два раза в год, не будут достаточными для некоторых из ваших коллег. Некоторым сотрудникам нравится получать отзывы до, во время и после каждого проекта. Чтобы предложить такой ответ, вы можете создать своего рода онлайн-форум на рабочем месте, где отзывы и другие проблемы могут быть постоянным опытом.

Совет

Если вы не можете быть честным в своем отзыве, потому что вы дружите с конкретным коллегой, объясните это своему другу вместо того, чтобы давать необоснованную похвалу.