САН-ФРАНЦИСКО, 1 ноября 2012 г. / PRNewswire / - VerticalResponse, ведущий поставщик маркетинговых решений самообслуживания для малого бизнеса и некоммерческих организаций, включая почтовый маркетинг, маркетинг в социальных сетях и событийный маркетинг, сегодня объявил результаты эксклюзивного опроса на тему: сколько времени и денег тратит малый бизнес на социальные сети.
(Фото:
$config[code] not found(Логотип:
Компания провела опрос 462 малых предприятий о том, сколько времени они тратят на действия в социальных сетях, включая поиск и распространение контента в популярных социальных сетях и ведение блогов, и какие задачи занимают больше всего времени. VerticalResponse также поинтересовался маркетинговыми бюджетами.
Данные скомпилированы в онлайн-инфографику в социальных сетях (с включенным социальным обменом и кодом для вставки) и представлены ниже.
«Наш опрос подтверждает, что малые предприятия понимают ценность социальных сетей», - сказала Джанин Попик, генеральный директор / основатель VerticalResponse. «Они тратят на это больше времени и вкладывают в него больше денег с большей скоростью. Но дополнительная работа, вероятно, приведет к проблемам с управлением временем, особенно для владельца малого бизнеса, который управляет социальными сетями помимо всех других обязанностей по управлению компанией. Это означает, что малые предприятия сейчас нуждаются в тактике и инструментах, чтобы помочь им сэкономить время ».
Результаты опроса позволяют сделать следующие четыре вывода:
1. Малые предприятия тратят больше времени на социальные сети, но многие борются с дополнительной нагрузкой.
Шестьдесят шесть процентов (или две трети) сообщили, что проводят больше времени в социальных сетях, чем год назад. Сорок три процента респондентов тратят шесть или более часов в неделю на деятельность в социальных сетях для своего бизнеса. (Двадцать пять процентов тратят от шести до 10 часов в неделю, а 18 процентов тратят 11 или более часов в неделю.)
Среди респондентов, которые являются руководителями / владельцами / собственниками своих компаний, примерно треть заявили, что предпочитают тратить меньше времени на социальные сети, полагая, что они предпочитают сосредоточить свое время на других видах деятельности для развития своего бизнеса. Тридцать семь процентов тратят шесть или более часов в неделю на социальные сети для своих компаний.
2. Малый бизнес сосредоточен на Facebook и Twitter, в то время как принятие Pinterest и Google+ остается медленным.
Facebook по-прежнему король, при этом 90 процентов малых предприятий активно участвуют в социальной сети. Почти 70 процентов находятся в Твиттере, а половина (50 процентов) - в LinkedIn. Для сравнения, только 32 процента в Google+ и 29 процентов в Pinterest.
Приблизительно треть респондентов публикуются в своих социальных сетях каждый день: 32% публикуют сообщения в Facebook не реже одного раза в день, а 29% пишут в Твиттере не менее одного раза в день.
3. Малые предприятия осознают ценность контента, но, опять же, время является проблемой.
Более половины (55 процентов) опрошенных малых предприятий имеют блог. Из них 43 процента публикуют сообщения в блогах не реже одного раза в неделю. Почти половина (45 процентов) тратят от одного до трех часов на создание одного поста, а 16 процентов тратят более трех часов.
Таким образом, почти половина тех, кто ведет блог, тратит до трех часов на каждое сообщение в блоге, по крайней мере, еженедельно - время, которое, прежде чем иметь блог, было бы использовано на другие виды деятельности. Это говорит о том, что малые предприятия признают возрастающую важность создания контента для социальных сетей, а не других видов деятельности.
Однако, хотя они понимают, что контент является ценным, время все еще остается проблемой. Респонденты сообщили, что поиск и размещение контента в их социальных сетях занимают больше всего времени, а затем: обучение и образование; анализ их усилий в социальных сетях; и следуя действиям своих конкурентов. Ответы на вопросы, размещенные в социальных сетях, занимают меньше всего времени.
4. Малые предприятия находят ценность в оплате социальных сетей.
Данные опроса показывают, что бюджеты социальных сетей растут быстрее, чем общие маркетинговые бюджеты.
Более 22 процентов сообщили об увеличении своего бюджета на социальные сети по сравнению с годом ранее, в то время как только 6 процентов сообщили об уменьшении. Таким образом, число малых предприятий, которые увеличили свой бюджет в социальных сетях, увеличилось почти в четыре раза по сравнению с теми, которые сократились.
Для сравнения, только два раза больше респондентов увеличили общий маркетинговый бюджет по сравнению с теми, кто сократился: 29 процентов сообщили об увеличении общего маркетингового бюджета по сравнению с годом ранее, а 17 процентов сообщили об уменьшении. Это говорит о том, что, если малый бизнес собирается увеличить свой бюджет, это, вероятно, будет для социальных сетей.
Кроме того, 36 процентов опрошенных платят за публикации и аналитические инструменты в социальных сетях; из них 58 процентов тратят 26 или более долларов каждый месяц на инструмент (ы). Это говорит о том, что малый бизнес начинает реально ценить социальные сети для роста.
Методология: Результаты основаны на онлайн-опросе 462 предприятий (93 процента с менее чем 100 сотрудниками). Опрос проводился в период с 17 сентября 2012 года по 5 октября 2012 года. Примерно 43 процента респондентов были руководителями / владельцами / владельцами своих компаний.
О ВЕРТИКАЛЬНЫХ ОТВЕТАХ
VerticalResponse Inc. предоставляет полный набор маркетинговых решений для малого бизнеса, включая почтовый маркетинг, маркетинг в социальных сетях, событийный маркетинг, онлайн-опросы и прямой почтовый маркетинг. Его миссия состоит в том, чтобы дать возможность малому бизнесу и некоммерческим организациям легко и доступно создавать, управлять и анализировать свои собственные маркетинговые кампании. Пользователи могут воспользоваться широким спектром функций с помощью единой панели, в том числе более 700 бесплатных почтовых маркетинговых шаблонов; инструменты управления социальными сетями для создания, планирования и публикации контента и взаимодействия с подписчиками; и надежная отчетность, чтобы они могли понять общий успех маркетинга. Штаб-квартира VerticalResponse находится в Сан-Франциско, штат Калифорния. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт www.verticalresponse.com и подключитесь к Twitter по адресу @ VR4SmallBiz и Facebook по адресу www.facebook.com/verticalresponse.
Доступные эксперты темы: Для получения информации о перечисленных экспертах, нажмите соответствующую ссылку.
Джанин Попик
profnet.prnewswire.com/Subscriber/ExpertProfile.aspx?ei=92010
Контакт для СМИ: Конни Сунг Мойл VerticalResponse Inc. 415-808-6781 [email protected]
ИСТОЧНИК VerticalResponse, Inc.
