Предприниматели - это особая порода людей. Они видят дыры на рынке, которые другие никогда не видели; они собирают практические решения, которые могут решить проблемы их будущих клиентов. Предприниматели могут превратить идею в концепцию, которую стоит реализовать, привлечь членов команды, которые верят в это видение, и действительно создать что-то инновационное и прибыльное.
Несмотря на такие характеристики, предприниматели также чувствуют, что они могут сделать все сами, а иногда и должны. Передача встреч и пресс-презентаций - это одно, а настройка расписаний и отправка твитов могут быть другими, особенно если вы уже платите людям за выполнение этих ролей. Существует разница между тщательным наблюдением за производительностью ваших сотрудников и их выдохом, чтобы убедиться, что они соблюдают свои сроки.
Мы попросили членов Совета молодых предпринимателей (YEC), некоммерческой организации, в которую входят только приглашения, в которую входят наиболее перспективные молодые предприниматели страны, следующий вопрос, чтобы выяснить, в чем заключаются их секреты удержания своих клиентов:
«Как вы поддерживаете свою команду стартапов, не становясь микроменеджером?»
Вот что должны были сказать члены сообщества YEC:
1. Продолжайте еженедельные встречи
«Я встречаюсь с членами моей команды раз в неделю, чтобы обсудить прогресс за прошедшую неделю и проекты на следующую неделю. Мы работаем вместе, чтобы обсудить приоритеты и сроки. Мы держим проекты короткими, занимая не более 1-2 недель каждый, поэтому каждый член команды всегда может увидеть финишную черту. Благодаря такому подходу я всегда знаю, над чем работают все, но мне не нужно вовлекаться в это на ежедневной основе ». ~ Бхавин Парих, Magoosh, Inc.
2. Мощное программное обеспечение для управления проектами
«В стартапах вам часто приходится переходить на микроуровень, и вы не можете полагаться на общую информацию, когда дело доходит до статуса проекта. Мои команды используют Асану, чтобы отследить, кто отвечает за каждый результат, срок выполнения и контрольный показатель. Правильное программное обеспечение для управления проектами дает менеджерам детали на микроуровне, не создавая больше работы для команды ». ~ Келли Азеведо, She's Got Systems
3. Установите конкретные результаты
«Дайте вашей команде конкретные результаты и сроки, а также периодически проверяйте, чтобы убедиться, что прогресс идет в нужном направлении. Если это так, вы можете начать раннее завершение. Если команда отстает, вы можете быстро ее поймать и выяснить, почему ». ~ Ванесса Норнберг, Metal Mafia
4. Всегда делитесь общей картиной
«Чем больше я смогу повлиять на мою команду, чтобы понять, какое у меня большое видение для моей компании, тем лучше моя команда будет управлять собой. Для команды важно чувствовать, что их работа действительно имеет значение для мира, и знать, как их действия положительно или отрицательно влияют на других, с которыми они работают. Кроме того, мне нравится напоминать о небольших деталях, которые важны для успеха компании ». ~ Лоуренс Уоткинс, Great Black Speakers
5. Ставьте цели вместе
«Единственный способ, которым ваши сотрудники возьмут на себя ответственность за достижение поставленных целей, - это если они сыграют важную роль в их достижении. Всегда ставьте цели вместе с вашими прямыми отчетами. Никогда не предоставляйте им список целей, которые вы считаете «разумными», а затем попросите их выполнить их. Это всегда даст лучшие результаты и сведет к минимуму ваше желание заниматься микроменеджментом ». ~ Уоррен Джолли, Affiliate Media Inc.
6. Продолжайте развлекаться
«Как только цели будут достигнуты, сделайте и продолжайте путешествие увлекательным! Стартап вызывает стресс, но если всем весело, когда им напоминают о сроках и целях, это более приятное и продуктивное путешествие ». ~ Нэнси Т. Нгуен, Sweet T
7. Управляйте ориентированной на результат компанией
«Я работаю в первую очередь с подрядчиками, когда это возможно, чтобы я мог сосредоточиться на получении результатов, а не назначать длинные списки задач. Я обнаружил, что работа с людьми на индивидуальной основе позволяет им сосредоточиться на конкретном результате, к которому они стремятся, а это значит, что я могу сосредоточиться на своей собственной работе ». ~ Четверг Брэм, Hyper Modern Consulting
8. Действительно ли это микроуправление?
«У стартапа, как правило, разные стадии: подтверждение концепции, валидация, тестирование эффективности, стадия роста, выход. Если и когда вы пройдете тест на эффективность, вы, скорее всего, окажетесь на микроуправлении. Пока вы сдерживаете мысль, вы на самом деле делаете больше, чем просто микроуправление, вы проводите масштабные исследования времени / движения, чтобы определить пути увеличения прибыли. Так подбородок! »~ Кармен Бенитес, Fetch Plus
9. Создание шаблонов
«Почти для всего, что мы делаем, есть соответствующий документ Google« как сделать », к которому у нашей команды есть доступ. Мы генерируем пошаговый процесс, который включает в себя, сколько времени должно занять каждый шаг, инструменты, которые мы используем для его выполнения, и множество примеров. Таким образом, у нас не будет столько мелких ошибок в процессе, которые потребовали бы микроуправления ». ~ Кейтлин МакКейб, Real Bullets Branding
10. Держите команду маленькой
«Микроменеджмент имеет тенденцию происходить, когда людям не хватает дел. Если ваша команда настолько велика, насколько это необходимо, у вас будет меньше времени на микроуправление. Кроме того, с небольшой группой, команда будет легче выполнять задачи. Так что оставайтесь маленькими, и вы будете выращивать скудную, скромную, производительную машину ». ~ Уэйд Фостер, Zapier
11. Видение и ценности
«Четко определите и сформулируйте свое видение своей компании и определите те ценности, с которыми вы ожидаете, что ваша команда выполнит это видение. Установив параметры заранее, вы сможете лучше развивать культуру, в которой люди будут управлять собой в соответствии с вашими ожиданиями ». ~ Майкл Толкин, Merchant Exchange
12. Установите пункт назначения, а не путешествие
«В некоторых случаях вам нужно повторять процесс, чтобы точно соответствовать спецификациям. Но во многих других ситуациях путешествие не так важно, как пункт назначения. В этих случаях задайте членам вашей команды конкретную цель и срок, но позвольте пути достижения этой цели позволить им использовать свое творчество. Это дает вам результаты, но удерживает вас от микроуправления ». ~ Элизабет Сондерс, Real Life E®
Работа в команде Фото через Shutterstock
5 комментариев ▼
