Определение встречных продаж

Оглавление:

Anonim

Работники встречного отдела продаж - это мужчины и женщины, которые продают товары и услуги напрямую населению в розничных магазинах. Однако некоторые продавцы, занимающиеся продажами, арендуют продукты, например, в компаниях по прокату легковых и грузовых автомобилей. У универмагов и других крупных торговых точек есть многочисленные прилавки, укомплектованные работниками розничных продаж.

Важность работы

Работники отделов продаж очень важны для розничных предприятий, поскольку они напрямую генерируют доход для магазина. Встречные продавцы объясняют продукты и помогают клиентам найти то, что им нужно. Например, они помогают им выбирать между функциями, стилями или вкусами, в зависимости от продукта. Когда клиенты готовы покупать, работник по счетам обрабатывает платежные транзакции. Поскольку некоторые рабочие места встречных продавцов платят комиссионные, удовлетворение потребностей клиентов имеет важное значение.

$config[code] not found

Другие обязанности

Встречные продажи также включают в себя перестановку и складирование полок, демонстрацию зданий, заказ товаров, проверку поставок, подсчет денег в реестре и ведение отчетов о продажах в реестре. Сотрудники счетчиков также обменивают товары для клиентов и принимают возвраты. Кроме того, встречные продавцы отвечают на вопросы клиентов и рассматривают их жалобы. Уход за территорией в чистоте и периодическая чистка прилавка являются дополнительными обязанностями торгового персонала.

Видео дня

Принесено вам Саженцем Принесено вам Саженцем

Обязанности по безопасности

Встречные торговые представители также должны быть бдительными в вопросах безопасности и возможности кражи. Например, встречные продавцы следуют правилам магазина, чтобы убедиться, что доки или задние двери закрыты до наступления темноты. Они придерживаются политики хранения для внесения больших счетов в дроп-бокс во время своей смены.

Образование и навыки

Некоторые магазины предпочитают нанимать сотрудников с дипломом об окончании средней школы, а большинство магазинов предоставляют обучение на рабочем месте. Работникам встречных отделов продаж нужен аккуратный внешний вид, хорошие навыки общения и умение хорошо работать с людьми. Навыки продаж и настойчивость помогают им продавать товары для магазина. Честность, надежность и пунктуальность - другие важные качества для работников розничной торговли.

Средняя заработная плата и перспективы

Средний доход для встречного продавца в 2016 году составил 10,90 долларов в час, включая зарплату и комиссионные, согласно данным Бюро труда США. Статистика. Плата за встречные продажи во многом зависит от конкретного продукта. Например, работники магазинов одежды в среднем составляли 11,58 долл. США в час, а работники магазинов строительных материалов и принадлежностей - в среднем 14,14 долл. США. Лучшие 10 процентов работников розничной торговли зарабатывали более 19,91 доллара в час, а нижние 10 процентов зарабатывали менее 8,56 доллара.