Эта книга была написана Скоттом Страттеном, президентом маркетинговой фирмы UnMarketing (и автором книги, также названной UnMarketing) и Элисон Крамер, соучредитель фирмы и писатель. Книга предназначена для менеджеров, которым нужны примеры маркетинговых ошибок.
В моей миссии по спасению котят давайте посмотрим, что такое QR-коды и как они используются. QR-коды - это квадраты с забавными прямоугольными узорами, которые вы видите в брошюрах, брошюрах и на ценовых карточках Best Buy. Их целью является удержание медиафайлов, которые можно сканировать и просматривать с помощью смартфона. Они существуют уже несколько лет, но не все хорошо приняли код:
«Знаете ли вы, что 50 процентов людей, которые сканируют QR-код, никогда не будут сканировать его снова. Знаю, почему? Это не сработало. Это не принесло пользы. Это заставляло людей прыгать через ненужные и слишком часто неработающие обручи. «
Я видел QR-коды в рекламе нью-йоркского метро - все они появлялись до планов MTA по добавлению Wi-Fi в вагоны метро - поэтому я понимаю, что говорят авторы.
Открыв книгу, вы непременно получите изображение, которое авторы стремились создать. Картинки плохо размещенных QR-кодов будут развлекать и сообщать по пути, как этот:
Авторы также отмечают другие проблемы, которые не связаны с клиентами. Они критикуют Facebook и капчи, отмечают недопонимание в Twitter и то, как люди все чаще ищут ярлыки в социальных сетях, рискуя своим бизнесом:
«Действительно ли это слишком дорого, чтобы предоставлять ценную услугу, вместо того, чтобы платить за отзывы? … Если у вас нет времени на правильное управление учетными записями в социальных сетях или контроль качества вашей продукции, вам не следует фокусироваться на новых технологиях. Ваше время лучше провести в другом месте.
Эта книга легкая на текст, и дает причудливый тон в некоторых ее основных моментах. Вы взвесите, сколько стоит получить от комментариев - мне понравилась заметка о открытых вопросах:
$config[code] not found«Будьте осторожны, краудсорсинг фразы. Когда вы задаете открытый вопрос, люди будут отвечать так, как они хотят. И ответы, которые вы не хотите, часто путешествуют дальше всего ».
Существует определенная анти-QR точка зрения, которую авторы тщательно расширили до более широкой дискуссии о неправильном использовании социальных сетей и цифрового маркетинга. Сказав это, комбинация текста и изображения может быть не для всех.
Если вы хотите дать сотруднику более формальный пример руководства по маркетингу и социальным сетям, ищите книги, как Правила маленького города а также Digital Impact, а также основные социальные медиа 101, как, ну, Социальные медиа 101.
Объедините эти предложения с этой книгой, и у вас будет надежный способ начать обсуждение использования социальных сетей. А благодаря Страттену и Крамеру вы сэкономите больше, чем котята. Может быть, ваша собственная репутация.
5 комментариев ▼
