Независимо от того, являетесь ли вы индивидуальным предпринимателем, стремящимся нанять своего первого сотрудника по маркетингу, или растущим бизнесом, стремящимся создать этот ключевой отдел, вам может показаться, что подобная должность, помимо многих других, будет трудной для заполнения.
Инженер-программист должен уметь кодировать. Административный помощник должен отвечать на телефонные звонки и оформлять документы. Но маркетологу обычно нужно носить много шляп, от писателя до рекламодателя и стратега. И, в отличие от других рабочих мест, сотрудники отдела маркетинга могут влиять на суть бизнеса, изменяя способ его позиционирования - и они могут быть привлечены к ответственности по итогам работы компании.
$config[code] not foundВ результате может быть трудно найти действительно эффективных кандидатов на маркетинг. Но в ваших же интересах выследить этих лучших исполнителей. Mellon Financial Corp.исследование показало, что большинству новых сотрудников требуется от 8 до 26 недель, чтобы набрать скорость; потеря производительности, которая обходится компаниям в 1-2,5 процента от их общих доходов.
Итак, как вы подходите к этому сложному найму, когда создаете свою маркетинговую команду, зная, что вам нужно все сделать правильно с самого начала? Вместо того, чтобы сосредоточиться на конкретных должностях или должностных инструкциях, убедитесь, что ваши сотрудники помогут вашей компании выполнить все следующие задачи:
Организатор
Все современные маркетинговые программы требуют человека (или лиц), которые могут справиться с административной стороной вещей. В зависимости от того, как функционирует ваша компания, эта потребность может включать в себя любую или все следующие задачи:
- Проведение маркетинговых и конкурентных исследований.
- Проведение административной организации, лежащей в основе маркетинговых кампаний (например, составление списка потенциальных клиентов, которые получат данный кусок прямой почтовой рассылки.)
- Разработка и ведение редакционного календаря для кампаний контент-маркетинга.
- Убедиться в соблюдении сроков проведения кампании и сроков поставки.
Создатель
Говоря о кампаниях контент-маркетинга, кто-то в вашей компании должен создать залог, который им потребуется. В зависимости от рекламных и контентных каналов, которые демонстрируют наилучшую рентабельность инвестиций для вашего бизнеса, это может включать любой из типов контента ниже:
- Письменные сообщения в блогах, электронные книги, официальные документы и торговые статьи.
- Инфографика, торговые объявления и другие элементы графического дизайна.
- Рекламные или образовательные видеоролики.
- Текст объявления, текст баннера, призыв к действию и многое другое.
Engager
По сравнению с тем, что было всего 10 лет назад, многие маркетинговые усилия компании сегодня направлены на то, чтобы напрямую взаимодействовать с клиентами или реагировать на тех, кто инициировал социальные контакты с компанией через Интернет. Кандидат в маркетологи, выполняющий роль приглашающего, должен уметь:
- Создавайте и публикуйте привлекательные сообщения в социальных сетях, которые привлекают аудиторию.
- Реагируйте на комплименты клиентов и жалобы, озвученные на публичном форуме социальных сетей.
- Используйте инструменты социальных сетей для общения и связи с потенциальными клиентами, партнерами и другими ключевыми деловыми контактами.
- Проактивно формируйте голос бренда в Интернете посредством всех взаимодействий и поддерживайте согласованные стандарты бренда.
Анализатор
Способность генерировать неслыханные ранее объемы маркетинговых данных является как благословением, так и проклятием. Хотя всю эту информацию можно использовать для значительного повышения эффективности ваших кампаний, требуется умелая рука, чтобы перевести необработанные данные в действенные рекомендации. В результате вашей команде нужен кто-то, кто может:
- Установите ключевые показатели эффективности (KPI) на основе показателей, наиболее важных для бизнеса.
- Выберите и внедрите лучшие инструменты для измерения данных, связанных с этими KPI.
- Запустите сплит-тесты и другие кампании по сбору данных, чтобы получить чистые данные о клиентах.
- Интерпретируйте данные и используйте эту информацию, чтобы определить, как изменить существующие маркетинговые кампании или структурировать новые в будущем.
То, как вы будете выполнять эти роли, будет зависеть от размера вашей компании и от того, сколько вы надеетесь инвестировать при создании своей маркетинговой команды. Например, если вы хотите привлечь одного сотрудника по маркетингу, который будет выполнять все эти функции, вам нужно найти кого-то с широким опытом и способностью выполнять несколько рабочих ролей.
Однако со временем, когда вы сможете вырастить свою команду за пределы своего первоначального найма, вы можете заполнить свою маркетинговую команду на основе либо слабых сторон вашего первого сотрудника, либо ролей, которые наиболее важны для вашего бизнеса.
Например, предположим, вы привлекаете директора по маркетингу, который является сильным организатором, создателем и заинтересованным лицом, но который несколько слаб в анализе данных. Когда вы сможете нанять второго сотрудника, поиск кого-то, кто обладает навыками интерпретации данных, высвободит время вашего директора по маркетингу, чтобы сосредоточиться на задачах, для которых он или она лучше подходят.
В качестве альтернативы, если ваша компания не имеет сильного присутствия в социальных сетях (например, если вы нацелены на более старую демографию, которой нет на этих сайтах), вы можете привлечь отдельных сотрудников, которые занимаются организацией, созданием и анализ, прежде чем беспокоиться о поиске кандидата, подходящего для привлекательной роли.
Используйте эту модель независимо от того, хотите ли вы превратить свою команду из одного человека в магазин из двух человек или надеетесь превратить свой отдел маркетинга в команду из 10 или более человек. Сосредоточив внимание на наборе навыков, необходимых вашему бизнесу, чтобы быть успешным, а не на резюме отдельного кандидата, вы обеспечите выполнение жизненно важных функций при одновременном расширении.
Как вы подошли к созданию вашей маркетинговой команды?
Командное фото через Shutterstock
Ещё в: Популярные статьи 5 Комментариев ▼
