Большинство владельцев бизнеса слышали статистику, что 80% новых предприятий терпят неудачу в течение первых трех лет. Одна из главных причин, по которой они, по сообщениям, терпят неудачу, заключается в том, что им не хватает информации и соответствующего анализа для принятия правильного решения. Вы можете предотвратить это, используя бесплатные и недорогие инструменты онлайн-опроса. Если вы хотите собирать полезные данные о клиентах, не нанимая профессиональную исследовательскую фирму, этот обзор QuestionPro для вас.
$config[code] not found
Я слышал о QuestionPro от коллеги-консультанта по маркетингу. Она объяснила, что оно обладает всей мощью и возможностями корпоративного программного обеспечения высокого класса, но по гораздо более низкой цене, чем может позволить малый бизнес. Ей нравилось, что им было легко пользоваться, у него были возможности мобильных опросов (которые предоставлялись немногими недорогими платформами), и они предлагали «убийственные отчеты», которые впечатлили ее клиентов и заставили ее хорошо выглядеть перед этими клиентами.
Так что я сам присмотрелся. Вот кое-что из того, что я нашел:
Когда я попал на сайт QuestionPro, я должен признать, что это было немного пугающим. Сайт больше походил на то, что будет использовать большая компания. Конечно, они предлагают бесплатную пробную версию, поэтому я подписался.
Оказавшись внутри приложения, я должен признать, что это был не самый сексуальный потребительский сайт, как в других инструментах веб-опросов. Это, очевидно, нонсенс-сайт. Первое, что вы видите, это экран, где вы можете начать опрос. Я не уверен, нравится мне это или нет. Это может зависеть от того, какой у вас стиль работы. Если вы относитесь к тому типу людей, которым нравится читать указания, прежде чем что-то начинать, то вы можете быть разочарованы. Но если вы относитесь к тому типу людей, которые сначала щелкают, а потом читают указания, тогда вам это понравится.
Когда я начал создавать опрос, я понял, что QuestionPro на самом деле проведет вас через весь процесс. Интерфейс довольно интуитивно понятен, и у вас не должно возникнуть проблем с перемещением и созданием хорошего опроса в короткие сроки.
Что мне понравилось
- Тонны вариантов для создания широкого, широкого спектра типов вопросов. Я не знал, что было так много вариантов вопросов для опроса!
- Еще одной интересной функцией была логическая функция, которая позволяет создавать очень гибкие опросы на основе того, как люди отвечают на вопрос.
- Мобильная функция мощная. Каждая учетная запись QuestionPro стандартно поставляется с приложением SurveyPocket, которое позволяет вам проводить и проводить онлайн-опросы без подключения к Интернету. Я понимаю, насколько это может быть ценно. Моей первой мыслью было создать опрос и установить приложение SurveyPocket на мой iPhone и использовать его на конференциях и сетевых мероприятиях, где я мог бы использовать его как интересный способ оценить потенциальных клиентов, чтобы узнать, что важно для моих потенциальных клиентов.
- На странице для мобильных устройств я также увидел, что они позволяют загружать ваши отчеты в DropBox и Google Docs (теперь они называются Google Drive). Это супер умно и очень полезно. Это позволяет легко обмениваться отчетами с коллегами и клиентами.
Что можно улучшить
- Пользовательский интерфейс действительно «изящный» и выглядит не так хорошо, как вы могли бы найти в некоторых инструментах онлайн-опросов, ориентированных на потребителя. Но то, что у QuestionPro не хватает внешнего вида, компенсирует его способность собирать и генерировать данные.
Существует довольно полный файл справки и несколько видеоуроков, но очевидно, что этот инструмент предназначен для тех, кто обладает базовыми знаниями по созданию онлайн-опросов. Владелец малого бизнеса, который никогда не проводил опрос, может найти его несколько подавляющим.
Если вы взяли на себя обязательство проводить больше исследований рынка и клиентов, чтобы вы могли принимать более правильные решения - тогда QuestionPro - это потрясающий инструмент, который вы можете использовать. 30-дневная бесплатная пробная версия предоставит вам достаточно времени для создания, проведения и анализа опроса, а если вам нужно больше времени, базовый план составляет всего 15 долларов в месяц, так что попробовать его не стоит. Обслуживание клиентов онлайн доступно, и я нашел, что представители очень полезны и отзывчивы.
В целом, я считаю, что QuestionPro - это услуга, которую владелец малого бизнеса может использовать, чтобы узнать больше о своих клиентах и перспективах.
12 комментариев ▼
