Когда Абрианна Пето впервые решила начать свой бизнес около двух лет назад, она не ожидала, что на самом деле сможет зарабатывать на это полный рабочий день. Как сейчас делают многие онлайн-предприниматели, Пето использовала Facebook, чтобы начать свой бизнес.
$config[code] not foundНедавно уволенная с работы в Метро после шести лет работы в фаст-фуде, у нее возникли проблемы с поиском другого. Так что не было необходимости в том, чтобы она открыла MutinousCreations.com, интернет-магазин, где она продавала раскрашенные пистолеты, используемые для ее любимой игры Airsoft. Игра похожа на пейнтбол, но вместо шариков краски использует сферические неметаллические шарики.
Пето сказал в электронном письме «Тенденции малого бизнеса»:
«Я не думал, что буду зарабатывать на жизнь этим бизнесом. Мне просто нужно было что-то делать, пока я не нашел работу ».
В первый год Пето не получала прибыль от своего бизнеса, но продолжала идти, потому что ей нравилось работать на себя и заниматься увлечением, которое ей нравилось.
Но она все еще училась в колледже и изучала все тонкости ведения бизнеса. Поэтому она несколько раз меняла свою бизнес-модель. Пето изменила название своего сайта с MutinousCreations.com на MutinyShop.com. Она полностью изменила свою линейку продуктов, чтобы сосредоточиться на нестандартных виниловых заплатках, футболках и наклейках с оружием.
Все эти изменения и извлеченные уроки в конечном итоге привели к некоторому увеличению продаж и прибыли:
«В январе 2013 года я изменил наш веб-сайт, чтобы люди могли мгновенно приобретать патчи через Интернет, загружая изображение. До этого они должны были написать нам в первую очередь. В этом месяце наши продажи выросли втрое ».
Наряду с изменением своей бизнес-модели, Пето также пришлось научиться успешно продвигать свою развивающуюся компанию. Она открыла страницу в Facebook в день, когда начала свой онлайн-бизнес, и использовала ее как один из своих основных методов продвижения.
В результате Пето стала одним из многих новых операторов сайтов электронной коммерции, которые использовали Facebook для запуска своего бизнеса. Но если бы она начала сегодня, она не обязательно пошла бы тем же путем, если бы у нее не было достаточно времени, чтобы правильно продвигать страницу:
«Facebook не был моментом ага, это была просто данность. Это почти требование для начала бизнеса электронной коммерции ».
Сначала у Пето не было много последователей. Она обнаружила, что не тратя время и силы на то, чтобы завоевать репутацию, она наносит ущерб репутации ее бизнеса и делает его похожим на бренд, который не заслуживает уважения. Она также научилась ценить своих клиентов и использовать сайт как нечто большее, чем просто место для продвижения продуктов и ссылок:
«Постоянно продвигать продукты - не самый лучший способ. Мы получаем намного больше трафика от Facebook, когда фокусируемся на взаимодействии с фанатами и их вкладе. Клиенты сообщают нам, какие продукты они хотели бы видеть от нас или что они хотели бы изменить в наших новых продуктах ».
Помимо Facebook, Пето сказала, что ей удалось добиться успеха благодаря использованию других онлайн-форумов, ориентированных на людей, играющих в Airsoft, а также на сотрудников полиции и военных. Но главное, что она узнала о ведении бизнеса, - это сосредоточиться на обслуживании клиентов.
Пето сказал:
«Малый интернет-бизнес зависит от уст в уста, чтобы расти. Когда у вас есть только несколько отзывов в Интернете, счастливый клиент может сделать вас, а несчастный может сломать вас. На самом деле вам нужно 100 счастливых отзывов на 1 плохой ».
Со всеми уроками, извлеченными за последние несколько лет в бизнесе, Пето наконец-то начала осознавать успех, которого она хотела. Сейчас она начала выполнять крупные заказы для полиции и военных групп и получает достаточно прибыли, чтобы нанять двух сотрудников.
В целом, она сказала, что ситуация намного лучше, чем если бы она смогла быстро найти новую работу два года назад:
«Я так сильно хотел отделиться от чего-то, что имело значение. Я работал в фаст-фуде в течение 6 лет, где меня мог заменить любой человек с часовым обучением. Моя жизнь сильно изменилась за последние два года. Я ценю себя совершенно по-другому ».
Изображения: Мятежный магазин / Абрианна Пето
Ещё в: Facebook 5 Комментариев ▼
