Безос защищает культуру компании Amazon

«Вот почему я пишу тебе. В статье «Нью-Йорк Таймс» наглядно представлены анекдоты, описывающие шокирующе черствую практику управления, в том числе людей, которых лечат без сочувствия, переживая семейные трагедии и серьезные проблемы со здоровьем. В статье не описываются амазонки, которых я знаю, или заботливые амазонцы, с которыми я работаю каждый день. Но если вам известны какие-либо истории, подобные тем, о которых сообщалось, я хочу, чтобы вы перешли в отдел кадров. Вы также можете написать мне по электронной почте прямо в электронная почта защищена. Даже если это происходит редко или в одиночку, наша терпимость к любому такому отсутствию эмпатии должна быть нулевой.

«Эта статья не ограничивается рассказом об отдельных анекдотах. Он утверждает, что наш намеренный подход заключается в создании бездушного, антиутопического рабочего места, где не было бы никакого веселья и не было слышно смеха. Опять же, я не узнаю эту Амазонку и очень надеюсь, что вы тоже не узнаете. В более широком смысле, я не думаю, что какая-либо компания, принявшая описанный подход, могла бы выжить, а тем более процветать, на современном высококонкурентном рынке найма технологий. Люди, которых мы нанимаем здесь, являются лучшими из лучших. Каждый день вас нанимают другие компании мирового уровня, и вы можете работать где угодно.

«Я твердо верю, что любой, кто работает в компании, которая действительно похожа на ту, что описана в Нью-Йорк Таймсе, сумасшедшим остаться. Я знаю, я бы покинул такую ​​компанию.

«Но, надеюсь, вы не узнаете описанную компанию. Надеюсь, вам будет весело работать с группой блестящих товарищей по команде, помогать придумывать будущее и смеяться по пути ».

The New York Times утверждает, что статья основана на интервью с более чем сотней нынешних и бывших сотрудников Amazon. Статья рисует картину высококонкурентной и даже беспощадной рабочей среды, поощряемой руководством и даже самим Безосом.

Согласно статье, Amazon создала корпоративную культуру, предназначенную для стресс-тестирования сотрудников, заставляющих их работать как можно лучше. Как утверждается в истории, системы ранжирования подталкивают сотрудников к борьбе за лучшие места, а те, кто находится в нижней части, рискуют потерять работу

Другие части статьи предполагают, что Amazon поощряет работников давать иногда жесткие отзывы о коллегах. Некоторые из этих «откликов» могут включать побуждение прямо «врываться» в идеи коллег, чтобы найти какие-либо недостатки. Но это также может включать отчетность перед руководством о том, как работают другие сотрудники.

В статье также утверждается, что многие сотрудники испытывают давление на работу в течение долгих часов, ночей, выходных и во время отпуска, чтобы оставаться впереди. Это включает в себя давление на тех, у кого есть семьи, чтобы пожертвовать временем со своими детьми и супругами, продолжает доклад.

Еще более шокирующим является то, что Times сообщает о том, что работники берут отпуск для решения проблем со здоровьем, таких как рак, или для тех, кто нуждается в тяжелой утрате или декретном отпуске. Некоторые, по-видимому, обнаружили, что когда они вернулись на работу, их рейтинг упал, и им сказали, что они отстали от других сотрудников, пока их не было.

Культура компании - вещь переменчивая. Трудно угодить всем и развить свой бизнес. Некоторые сотрудники процветают в условиях конкурентной культуры, в то время как другим требуется более благоприятная среда.

Тем не менее, важно создать сильную корпоративную культуру. Когда вы сталкиваетесь с этим в своем собственном малом бизнесе, подумайте о таких вопросах, как взаимоотношения между менеджером и сотрудником, выгоды для сотрудников, удовлетворенность клиентов, продвижение инноваций и какие правила и ограничения требуются вашему бизнесу.

Изображение: Джефф Безос, Amazon / YouTube