Тенденции, влияющие на мелких независимых ритейлеров

Наконец-то у меня появилась возможность прочесть мощный информационный документ о тенденциях среди мелких розничных продавцов под названием «Проблемы будущего: возрождение мелкой независимой розничной торговли в Америке». Это очень хороший обзор тенденций и факторов, влияющих на розничных торговцев малого бизнеса сегодня., Вот предыстория того, как появилась белая книга:

«Эта белая книга возникла из наблюдения и предположения Джима Баума, очень активного и успешного мелкого независимого продавца из Морриса, штат Иллинойс. Он заметил, что макро и микро тренды влияют на мелких независимых предпринимателей не так, как их крупные конкуренты. Он предполагает, что если маленькие независимые люди могут просто отступить назад, сделать глубокий вдох и подумать о том, что действительно происходит, что меняется и что за горизонтом, они могут действовать по-другому. Они могут изменить то, как они делают вещи. Они могут больше экспериментировать, чтобы воспользоваться новыми возможностями. Они могут увидеть решения более четко. Они могут найти новые способы более тесного контакта со своим рынком ».

$config[code] not found

В «Белой книге» определены восемь тенденций, влияющих на мелких независимых ритейлеров сегодня.

Персонализация - «Знание дней рождения, любимых цветов, времени дня, которое они любят делать покупки, и прочей информации больше не просто приятное. Это может быть важным драйвером продаж. Поэтому в то время как крупные компании используют лозунги типа «протяни руку и прикоснись к кому-либо», более вероятно, что небольшой независимый ритейлер действительно может пожать им руку ».
Значение уравнения - Клиенты становятся все более требовательными и ожидают большей отдачи. «Итак, традиционная структура власти в розничной торговле постоянно смещается от продавцов к покупателям. Ведение бизнеса как обычно может означать отсутствие бизнеса вообще. Покупатели теперь держат козырь ».
Усиление конкуренции - Конкуренция растет в силе и количестве. «Из-за наличия Интернета и растущего влияния крупных национальных сетей мелкие независимые компании не должны конкурировать по цене. Это желание смерти. Это не устойчиво. Это не выигрыш. И это, вероятно, приведет к краху. Настоящие сильные стороны успешной мелкой независимой розничной торговли связаны со специализацией, дифференциацией и поиском прибыльных, защищаемых и устойчивых ниш ».
Изменение демографии - Три демографические тенденции приносят глубокие изменения и открывают новые возможности для обслуживания этой демографии: (1) стареющее американское население, (2) растущее население испаноязычных и (3) поколение Y - родившееся между 1981 и 1995 гг. - которое является крупнейшим Американская группа потребителей в истории.
Активизм сообщества - «Существует растущая национальная тенденция сопротивления сообщества неограниченному развитию розничной торговли с целью защиты личности, чувств и ценностей местного сообщества».
Расходы на здравоохранение - «Важнейшей внутренней проблемой в США является кризис медицинского страхования. Хотя это затрагивает всех, оно особенно сильно сказывается на малом бизнесе из-за огромных затрат на предоставление пособий сотрудникам. Это создает реальный конкурентный недостаток ».
Изменение отношения потребителей и поведения - «Традиционные определения и определения клиентов были размыты из-за огромного объема маркетинговой активности во всем социально-экономическом спектре. * * * Потребители хотят прозрачного процесса покупки без лишних хлопот. Опыт розничной торговли, который отвечает этим двойным эмоциональным потребностям, будет высоко оценен ».
Развитие городов и развитие недвижимости - «Недавняя тенденция в развитии новой розничной торговли заключается в создании общественных пространств смешанного использования, которые демонстрируют сильное чувство места. Многие из этих разработок, называемых «новым урбанизмом», включают в себя особенности, больше соответствующие ощущениям городов и кварталов по сравнению с традиционными крупными торговыми центрами ».