Клерки посещаемости работают во множестве организаций, таких как образовательные учреждения и предприятия всех размеров, где они контролируют посещаемость студентов и персонала. Эта должность обычно является частью отдела кадров. Собеседование на должность клерка посещаемости включает вопросы, связанные с организацией, управлением временем, межличностным взаимодействием и разрешением конфликтов.
Организационные навыки
Клерки посещаемости ведут точные записи о том, кто посещал занятия или работу в тот день, а кто нет. Они также записывают информацию о причине отсутствия. Если записка врача или другая аутентификация предоставлена, они копируют и отмечают в файле человека, что документация была предоставлена. Высокий уровень организационных способностей требуется для работы клерка посещаемости. Подходящие вопросы для интервью могут включать: «Как вы организовываете свою повседневную работу?» или "Как бы вы обеспечили актуальность записей о посещаемости?"
$config[code] not foundМежличностные навыки
Клерки посещаемости взаимодействуют с персоналом организации или студентами учреждения. Они также взаимодействуют со своим менеджером, другими старшими руководителями и коллегами по работе. Наличие сильных навыков межличностного общения помогает развивать прочные рабочие отношения с коллегами на всех уровнях организации. Потенциальные вопросы, которые дают менеджерам по персоналу обзор межличностных навыков, включают: «Как вы развиваете крепкие рабочие отношения со своими сверстниками?» и "Как вы используете свои навыки межличностного общения для развития эффективных рабочих отношений?"
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемТайм-менеджмент
Тайм-менеджмент является обязательным навыком для клерка посещаемости. Время в течение дня должно быть посвящено посещению, обновлению файлов, проверке электронной почты, ответам на вопросы менеджеров и прохождению любого необходимого профессионального чтения. Короткое количество времени в день также отводится на ответы на телефонные звонки, связанные с бизнесом компании, а также на посещение собраний сотрудников и соответствующих обновлений. Возможность управлять конкурирующими приоритетами - еще один основной навык клерка посещаемости. Такие вопросы, как «Как вы управляете своим временем, чтобы справиться с конкурирующими приоритетами?» предоставить участникам интервью возможность оценить способности управления временем.
Решение конфликта
Управление конфликтами и решение проблем - это еще одна часть повседневной работы клерка посещаемости. Персонал, студенты или другие клиенты обслуживающего персонала могут иметь проблемы со днями, когда они были объявлены отсутствующими, или иметь проблемы с тем, как сообщалось об отсутствии. На вопрос респондентов: «Как вы подходите к конфликту на работе?» и "Как вы справляетесь с сотрудником, который расстроен, потому что он упустил время?" дать представление о том, как работник будет реагировать в сложных ситуациях.
