Рестораны, отели, ночные клубы, торговые центры или другие общественные здания иногда предлагают парковочные услуги своим посетителям в качестве дополнительного удобства в городских и пригородных районах. Обслуживающий персонал встречает клиентов у своего автомобиля и предлагает припарковать их автомобили на специально отведенных для этого парковках или в гаражах бесплатно или за дополнительную плату. Для обеспечения соблюдения стандартов обслуживания клиентов в учреждении и эффективного выполнения задач камердинера супервайзеры-надзиратели осуществляют контроль за укомплектованием персоналом, обучением и ежедневными обязанностями команды камердинера.
$config[code] not foundфункция
Служащие камердинера осуществляют надзор за обслуживающим персоналом и другим персоналом, который выполняет услуги камердинера. Они могут создавать и координировать рабочие графики, назначать должности для размещения, записывать гостевые телефонные звонки и запросы на услуги камердинера и обучать подчиненных особенностям и услугам объекта. В зависимости от отрасли и учреждения руководители службы камердинга также собирают, защищают и раздают ключи от номеров, координируют доставку багажа и раздают соответствующие сведения о прибытии и отъезде гостей членам команды. Другие обязанности включают обеспечение чистоты и презентабельности вестибюля, зоны входа и хранения багажа; сбор и сдача табелей учета рабочего времени; проведение обзоров эффективности; и обеспечение надлежащей работы оборудования и расходных материалов.
Рабочая среда
Несмотря на то, что ежедневные задачи супервайзеров различаются в зависимости от отрасли, позиции в отелях, ресторанах и других местах гостеприимства могут быть заняты и требовательны. Большие мероприятия, такие как вечеринки и свадьбы, создают толпы у входа и вокруг места проведения. Специалисты-служащие должны оставаться спокойными, внимательными, приятными и профессиональными, даже имея дело с раздраженными или нетерпеливыми гостями. Кроме того, некоторым специалистам-камердинерам может потребоваться работать допоздна или рано утром в отелях и других местах, которые работают круглосуточно.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемНавыки
Компании ищут кандидатов, которые имеют сильные навыки обслуживания клиентов и лидерские качества, так как надзиратели обязаны обеспечивать соблюдение политик и процедур обслуживания клиентов на месте. Администраторы камердинера должны также знать, как делегировать задачи, четко говорить, разборчиво писать, выполнять основные расчеты и хорошо работать с другими сотрудниками.
Оплата труда
Согласно Salary.com, средняя ожидаемая зарплата администратора парковщика, работавшего в казино в ноябре 2009 года, составляла 24 125 долларов. В отчете SimplyHired за июнь 2010 года говорится, что средняя зарплата супервайзера в США составляет 23 000 долларов в год.
Соображения
Профессионалы, которые работают в услугах камердинера, должны иметь хорошее физическое здоровье, поскольку некоторые должности требуют от кандидатов ходить и стоять в течение длительных периодов времени, а также толкать, тянуть, поднимать и переносить предметы весом до 50 фунтов. Кроме того, от сотрудников камердинера может потребоваться работать на улице в дождливую, снежную или другие неблагоприятные погодные условия. Некоторые работодатели проверяют кандидатов, проводя предварительное обучение и тесты на наркотики.
