Тем временем небольшие выскочки авиакомпании чистят часы крупных перевозчиков.
$config[code] not foundМаленькие стартапы, такие как Jet Blue, успешно конкурировали, но не встретив крупных игроков на их собственной площадке. Скорее они эффективно конкурируют, изменяя правила. Вместо того, чтобы предлагать залы ожидания в аэропорту и первоклассные каюты, они предлагают более дешевые тарифы и лучший сервис.
Небольшие авиакомпании также использовали свое не столь секретное оружие технологий, в частности, Интернет, чтобы выровнять игровое поле. Это происходит из статьи во вчерашнем Wall Street Journal (требуется подписка):
«US Airways все время терпела благодаря своей способности взимать с бизнесменов чрезвычайно высокие тарифы. Но рост Интернета подорвал это преимущество. Ранее только туристические агенты имели доступ к компьютеризированным системам бронирования. Но с информацией о ценах, доступной по щелчку мыши, пассажиры могли быстро найти билет за 200 $ на маршруте, для которого US Airways хотела взимать 2000 $. По мнению многих летчиков, награды за пробег, залы ожидания в аэропортах, первоклассные каюты и другие удобства, предлагаемые крупными перевозчиками, больше не оправдывают более высокие тарифы ».
