Начиная карьеру в качестве кассира банка, независимо от учреждения, требуется ряд навыков. В дополнение к выдающимся коммуникативным навыкам в работе с публикой, кассир должен понимать математику, быть заслуживающим доверия и представлять банк на профессиональном уровне. Чтобы помочь в процессе найма, многие банки требуют, чтобы потенциальные кассиры проходили тестирование перед приемом на работу, чтобы убедиться, что кандидат обладает необходимыми навыками. Понимание того, чего ожидать и время на подготовку, может быть разницей между тем, нанимаются или нет.
$config[code] not foundоперации
Как правило, наибольший процент вопросов по банковскому тесту кассира касаются повседневных функций роли. Эти функции будут включать обработку наличных, основные банковские операции (депозиты и снятие средств) и балансирование средств. Это потребует показа некоторых основных математических навыков, таких как проценты, сложение и вычитание. Безопасность и надежность банковского кассира также являются темами для этой области теста.
Обслуживание клиентов и продажи
Те, кто заинтересован в том, чтобы стать кассиром банка, часто упускают из виду ту роль, которую они играют в продаже банковских продуктов и услуг. Многие учреждения требуют, чтобы кассиры отвечали целям направления и продаж на еженедельной и ежемесячной основе. Понимание процесса развития отношений с клиентами, предоставления услуг и создания внутренних направлений для кредитования и других отделов банка имеют решающее значение. Банки, как правило, организуют обучение по найму для развития этих и других навыков, но демонстрация готовности и способности выполнять эти функции поможет вам закрепиться на этой должности.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемПравила банковской отрасли
Банковское дело является строго регулируемой отраслью, особенно сейчас, после той роли, которую отрасль финансовых услуг сыграла в рецессии. Были приняты дополнительные правила и положения, и экзамен кассира банка потребует базового понимания отрасли. Маловероятно, что новому кассиру понадобится полностью понять все правила, относящиеся к отрасли, но понимание необходимости и цели этих правил, вероятно, будет важным. Кроме того, возможность продемонстрировать ценность конфиденциальности является частью теста кассира банка. Работа в тесном контакте с финансовой информацией клиентов требует осмотрительности.
Бизнес и этика
Заключительные области экзамена кассира включают работу с и для коллег по работе и банковского управления. Это потребует демонстрации сильных навыков общения и слушания, а также высокого уровня профессионализма. Работа в тесном контакте с деньгами клиента, часто крупными суммами, требует людей с высокими моральными стандартами и этикой. Часть экзамена, вероятно, будет измерять ценность, которую имеют наличие и поддержание высоких этических стандартов, как в личном, так и в профессиональном плане.
