Весь ущерб и хаос, вызванные ураганами Харви и Ирмой в последние недели, высветили необходимость подготовки малого бизнеса в случае стихийного бедствия. До 40 процентов малых предприятий никогда не восстанавливаются после стихийного бедствия. И хотя справляться с такими ситуациями нелегко, наличие плана может облегчить вам управление вашим бизнесом в процессе.
$config[code] not foundМалый бизнес, чтобы выжить после стихийного бедствия
Поскольку существует так много разных факторов, которые необходимо учитывать, Small Business Trends поговорил с некоторыми экспертами, которые предложили советы по различным аспектам готовности к бедствиям и восстановления. Вот 10 советов, которые могут помочь вашему бизнесу пережить катастрофу.
Создание упражнений для сценариев потенциальных катастроф
Джеймс Р. Бейли, профессор, Стейси и Джонатан Хохберг, научный сотрудник отдела развития лидерства в Школе бизнеса Университета Джорджа Вашингтона, сказал в электронном письме «Тенденции малого бизнеса»: «Предварительное планирование требует прогнозных сценариев. Рассматривая каждую возможность, независимо от того, насколько маловероятной, ее следует развлекать, репетировать и сверлить ».
Резервное копирование всех важных записей в облаке
По словам Кевина Миллера (Kevin Miller), директора по маркетингу программного обеспечения для управления бизнес-затратами Neat, лучшим вариантом для малого бизнеса является хранение важных документов в облачном решении, которое также организует ваши записи и делает их доступными для поиска. Но для малого бизнеса также приемлемо использовать более простое облачное решение. Или, если вы должны хранить печатные копии определенных документов, храните их в отдельном месте или в сейфе, защищенном от пожаров и наводнений.
Получить второе мнение о страховом покрытии
Правильное страховое покрытие может существенно повлиять на способность вашего бизнеса успешно справиться со стихийным бедствием. По этой причине крайне важно иметь покрытие, которое не включает пробелы. Джефф Дудан, генеральный директор компании AdvantaClean по очистке от плесени и воды, заявил в телефонном интервью для Small Business Trends, что у малого бизнеса должен быть агент, который специализируется на защите бизнеса. Также не помешает получить второе мнение и ежегодно пересматривать ваше покрытие в случае, если вам может потребоваться внести какие-либо обновления.
Во время бедствия будьте уверены, чтобы действовать решительно
Когда вы действительно столкнетесь с чрезвычайной ситуацией, время для планирования закончится. И вам пора действовать. В этом случае вам может понадобиться изменить свой стиль руководства.
Бейли объясняет: «Существует реальная разница между управлением и лидерством. В спокойное время лучшая рука лучше. Уровень, аналитический, измеренный. Управление это порядок дня. Но в условиях кризиса требуются быстрые и решительные действия. Консенсус, как правило, лучший путь, но согласие требует времени. В случае бедствия, каким бы оно ни было истолковано, время имеет существенное значение. Сильный и сильный, а иногда и бескомпромиссный, лидерство управляет днем ».
Оцените любой ущерб вашему бизнесу, прежде чем возобновить нормальную работу
После того, как стихийное бедствие прошло, Дудан предупреждает, что при оценке ущерба убедитесь, что местоположение вашей компании действительно безопасно, прежде чем вернуться в компанию. Это означает, что нужно взглянуть на фундамент здания, убедиться, что вода отступила, и отыскать любые поврежденные электрические провода. Убедитесь, что здание безопасно, прежде чем просить ваших сотрудников вернуться.
Сделайте физическое здоровье и благополучие своей команды главным приоритетом
Хорошей практикой также является инвестирование в некоторые защитные средства, в том числе маски для защиты глаз и вентиляции, особенно если в здании могут быть плесени или другие повреждения водой. Кроме того, Дудан говорит, что людям, которые занимаются уборкой после бедствий, может быть легко переутомиться и утомиться. Поэтому он рекомендует убедиться, что у вас достаточно закусок и бутилированной воды, а также планировать регулярные перерывы.
Будьте уверены в подаче иска до обращения в страховые компании
Если ваше местоположение имеет значительный ущерб, вы, конечно, хотите как можно быстрее связаться со своей страховой компанией, чтобы подать иск. Однако, если вы имеете дело с небольшим ущербом и не уверены в том, подавать иск или нет, Дудан сказал, что лучше всего оценить ваши варианты, прежде чем обращаться в страховую компанию. Обращение в страховые компании по поводу проблемы может считаться требованием к вашему страхованию и повлиять на ваши будущие ставки, даже если вы решите сами позаботиться о проблеме.
Он сказал: «Ваша основная обязанность состоит в том, чтобы принять разумные меры, чтобы уменьшить любой дальнейший ущерб зданию или собственности. Поэтому, если вы наняли специалиста по реставрации, вы действовали разумно. Просто не необоснованно задерживайте процесс, будьте своевременными, общительными и ведите хорошие записи ».
Отслеживайте все расходы, связанные с бедствиями
На протяжении всего процесса восстановления вам также необходимо отслеживать все дополнительные расходы на ваши записи, особенно если вы имеете дело со страховыми претензиями. Это не просто отслеживание фактических затрат на ремонт. Вы также должны отслеживать такие вещи, как часы, которые вы платите сотрудникам за уборку, а не их обычные обязанности, еду и воду, которые вы предоставляете работникам, и продажи, которые ваш бизнес потерял в период восстановления.
Дайте себе время, чтобы восстановить записи
Оттуда вам нужно будет приступить к восстановлению ваших записей и возвращению к вашим повседневным операциям. Даже если у вас есть резервные записи, на реорганизацию может потребоваться время. Поэтому, особенно если вы имеете дело со стихийным бедствием прямо перед или до налогового сезона, Миллер рекомендует подать заявку на продление, чтобы дать себе немного передышки. IRS часто предоставляет расширения для предприятий, которые пострадали от стихийных бедствий. Таким образом, это дает вам больше времени для организации, в то же время имея дело со всем хаосом, возникающим при восстановлении после стихийного бедствия.
Обратитесь к банкам и поставщикам
Если вы потеряли какие-либо важные записи или пропустили какие-либо платежи, Миллер также предлагает обратиться к вашему банку и вашим поставщикам, чтобы восстановить эту важную информацию. Вы можете запросить виртуальные или бумажные копии ваших финансовых документов, контрактов, счетов и других важных документов. Это должно помочь вам создать довольно приличную базу записей. Вы также можете поработать со своими поставщиками, чтобы узнать о расширениях для платежей или планах платежей, которые помогут вам управлять своими расходами в процессе восстановления.
Фото с подготовкой к урагану через Shutterstock
