Умные ритейлеры уже думают о Дне Благодарения, официальном открытии сезона праздничных розничных покупок и о том, как подготовиться к успешному году.
Если вы владеете обычным магазином, то подготовка как можно раньше важнее, чем когда-либо, чтобы конкурировать с онлайн-магазинами и их круглосуточными магазинами. Кроме того, в этом году между Днем благодарения и Рождеством осталось всего 26 дней, что на шесть меньше, чем в прошлом году, что почти на неделю меньше основного сезона праздничных покупок.
$config[code] not foundПодготовка к праздничному сезону 2013 года
Как вы можете подготовиться к тому, чтобы выжать максимум продаж из отпуска 2013? Вы можете начать с советов ниже.
Получите тощий на тенденциях вашей отрасли
Просматривайте свои отраслевые публикации и веб-сайты, чтобы узнать мнение экспертов о том, какие продукты могут стать горячими продавцами в этом году, чтобы вы могли убедиться, что у вас есть достаточный запас. Хит подарочные ориентированные выставки тоже. Вы можете найти соответствующие шоу для вашей отрасли на TSNN.com.
Нажмите, что говорят клиенты
В то время как праздничные покупки, вероятно, пока еще не являются горячей темой в сознании большинства потребителей, следите за социальными сетями, чтобы увидеть, что там бурлит. В частности, Pinterest может быть отличным ресурсом, чтобы увидеть, что клиенты жаждут.
Отслеживайте пользователей Pinterest, которые следят за вашим бизнесом (или вашими конкурентами) на Pinterest. Посмотрите, что они прикалывают и за кем еще следуют. Это может помочь вам определить тенденции. Вы также можете начать тематические доски объявлений Pinterest и попросить своих подписчиков поделиться тем, что они надеются дать и / или получить в этом году.
Это отличный способ локализовать большие тенденции, о которых вы узнаете в # 1.
Сосредоточьтесь на ваших постоянных клиентов
Как вы убедитесь, что ваши лучшие клиенты посещают ваш магазин более одного раза? Обратитесь к ним в начале сезона (или даже до сезона).
Например, пригласите своих лучших клиентов на особый вечер покупок перед Днем благодарения, чтобы сделать покупки более беззаботными.
Совершенствуйте свое местное присутствие
В прошлом году покупатели сходили с ума от мобильных устройств, используя свои смартфоны, как никогда прежде, чтобы исследовать продукты, сравнивать цены и находить магазины.
Убедитесь, что ваша компания указана в локальных поисковых каталогах, таких как Local.com или Google+ Local, и что ваши данные обновлены и оптимизированы с учетом того, что клиенты хотят знать. Такие вещи, как схема проезда, часы работы магазина и номер телефона.
Смотрите ваши отзывы
Когда клиенты находят вас на поисковом сайте, они также могут видеть оценки вашего магазина. Если у вас есть две звезды, а у вашего конкурента - четыре, угадайте, кто получит бизнес?
Обратите особое внимание на онлайн-обзоры вашего магазина в это время года. Если какой-либо отрицательный отзыв снизил ваши рейтинги, разберитесь с ним сейчас, чтобы ваш счет вырос до того, как начнется сезон праздничных покупок.
Обзор прошлогоднего праздничного маркетингового плана
Что ты делал в прошлом году? Что сработало, а что нет? Привлекли ли определенные маркетинговые мероприятия тип клиентов, которых вы хотите больше в этом году?
Выясните, что вы должны делать больше и меньше этого времени.
Создать календарь
Одна из самых больших ошибок, которую мелкие розничные продавцы делают с маркетингом, - это планирование в последнюю минуту. Тогда они не могут достичь своих целей.
Потратьте некоторое время, чтобы подумать обо всех маркетинговых мероприятиях, которые вы хотите провести в этот праздничный сезон. Будь то рассылка по электронной почте, специальные мероприятия в магазине или несколько распродаж, отметьте даты в календаре и планируйте оттуда в обратном направлении.
Это гарантирует, что вы не будете в последнюю минуту карабкаться, чтобы найти компанию по прокату вечеринок или провайдера, сделать покупки в магазине на большой день распродаж или получить подходящие запасы подарочной упаковки под рукой.
Время это правильно
Для небольших ритейлеров грань между тем, когда покупатели любят делать покупки, и когда они обижаются, увидев праздничный декор в магазинах, размыта. Национальная федерация розничной торговли сообщает, что каждый год около 40 процентов потребителей начинают свои праздничные покупки до Хэллоуина, и все больше ритейлеров начинают размещать украшения и поздравительные открытки на полках магазинов в сентябре.
Если вы предпочитаете подождать до Хэллоуина, чтобы начать оформление залов, подумайте о том, чтобы предложить «секретную» раннюю праздничную распродажу только постоянным клиентам или рекламировать ее по прямой или электронной почте, чтобы заинтересованные клиенты могли принять участие.
Праздничная фотография через Shutterstock
5 комментариев ▼
