Будучи новыми сайтами, контент все еще немного редок - но перспективен. Я подумал, что вы могли бы оценить краткий обзор новых сайтов:
$config[code] not foundМалый бизнес 360:
Small Business 360 - это сайт сообщества и информации. Он предлагает статьи и форумы / доски обсуждений. Он также ссылается на другие ресурсы Dell, в том числе корпоративный блог Direct2Dell и даже разделы торгового сайта Dell.
У большинства из нас, которые ведут собственный бизнес, нет «ИТ-специалиста» (или, если уж на то пошло, ИТ-специалиста). Таким образом, мы в одиночку относимся к покупке, установке, обслуживанию и, самое главное, к устранению неполадок,
И вот тут я думаю, что ценность такого сайта проявляется. Изучение того, что можно купить заранее, - это один из способов использования Интернета людьми. Но еще один большой спрос на такой сайт, как Dell, будет исходить от существующих клиентов, которые хотят узнать больше о том, как использовать продукт, который они только что купили, или которым нужно устранить неполадки и решить, что может быть незначительным, но для них утомительным, проблемы.
Канал StudioDell для малого бизнеса:
StudioDell это драгоценный камень. На сайте есть видеоплеер для просмотра коротких видеороликов. Большинство видео, которые я видел, легко смотреть, не более 5 или 6 минут, и они запускаются быстро. Качество видео хорошее.
Исследования малого бизнеса были очень хорошими. Это пять тематических исследований, в которых клиенты описывают, как технологии помогли их работе. Каждое тематическое исследование длится около пяти минут. Они снимаются в собственном помещении клиента. Это все равно, что сесть и поговорить с другим владельцем бизнеса, которого вы встретили на встрече в Палате, об их опыте.
Помимо тематических исследований, видео «Преимущества WiFi» было самым полезным среди других видео для малого бизнеса. Он содержал кадры сотрудника Dell, случайно сидевшего на краю его стола, рассказывающего о маршрутизаторах и указывающего на различные функции. Он даже показал, как и где они устанавливают маршрутизаторы в помещениях Dell (подсказка: под потолком, чтобы избежать помех сигнала). Такая конкретная информация так полезна. И это было сделано в разговорной манере, как если бы сотрудник Dell разговаривал с вами, со зрителем.
Dell была бы умна, чтобы создать больше видео, как этот, может быть, даже сериал. Например, как установить сеть WiFi будет хорошей темой. Как устранить проблемы с вашим сигналом WiFi будет другим. Wi-Fi - большая загадка для большинства нетехнических людей, и ситуация может быть безнадежной, если вы столкнетесь с проблемой, даже если ее будет просто решить.
Благодаря этим новым сайтам Dell обращается к владельцам малого бизнеса, рассматривая сайты как средства двусторонней связи. У меня была возможность поговорить с Томом Уэстом, директором Dell по малому бизнесу. Он сказал, что Dell рассматривает новые сайты «как возможность для обучения». Хотя они намерены сделать сайты полезными для владельцев бизнеса, они также надеются получить информацию, то есть учиться у владельцев бизнеса.
ОБНОВЛЕНИЕ: Ссылка на Малый бизнес 360 фиксированный. Спасибо, что предупредили меня, Дхармеш!
7 комментариев ▼
