Womply CRM был запущен как первое решение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), разработанное специально для американских малых предприятий.
Womply говорит, что разработала свою CRM для решения задач малого бизнеса, ориентированных на клиентов, без сложностей традиционных CRM-решений, используемых крупными предприятиями.
По словам основателя Womply Тоби Скаммелла, это означает, что нужно работать «из коробки», не теряя времени и не требуя технических знаний. Это критически важные факторы для мам и популярных магазинов, которым необходимо извлечь выгоду из преимуществ CRM, но у которых нет ресурсов, опыта или времени для реализации сложных решений.
$config[code] not foundВ электронном пресс-релизе, посвященном тенденциям малого бизнеса, Скаммелл говорит, что эти небольшие магазины не могут использовать традиционную систему CRM. Он добавляет: «У малых предприятий нет эффективных способов сбора информации о клиентах, а это означает, что они не знают своих клиентов и не могут удержать их вовлеченными после их ухода. Пришло время для малого бизнеса получить значительные преимущества CRM, которыми крупные компании и онлайн-компании пользуются на протяжении десятилетий ».
Womply CRM
Компания заявляет, что Womply CRM может использоваться малыми предприятиями, такими как рестораны, салоны, магазины розничной торговли, автомагазины, медицинские кабинеты, стоматологические кабинеты и многое другое.
Новая платформа CRM будет собирать ценную информацию о каждом из ваших клиентов, чтобы вы могли лучше узнать их, создать персонализированные маркетинговые кампании и сформировать долгосрочные отношения.
Womply CRM может создавать и обновлять записи о клиентах автоматически из своей базы данных 200 миллионов потребителей в Соединенных Штатах. Как только ваши клиенты будут правильно идентифицированы, CRM свяжет истории транзакций с их профилями.
Затем эти профили можно разделить на категории: кто новый, кто лояльный, кто тратит больше всего и больше. Вы даже можете отправлять им персонализированные маркетинговые сообщения со специальными предложениями и новыми акциями.
На каждом уровне взаимодействия система Womply CRM собирает отзывы ваших клиентов по тексту или по электронной почте. Эта информация также анализируется для получения дополнительной информации о том, что нравится или не нравится клиентам. Это позволяет вам улучшать продукт и услуги, которые предоставляет бизнес.
Доступность CRM
В первые дни CRM технология использовалась крупными предприятиями. Но с появлением Интернета, социальных сетей и дешевых компьютерных цен, CRM стал доступным для самых маленьких предприятий.
Это позволило небольшим компаниям лучше понять своих клиентов и предоставить более персонализированный сервис.
Цена и доступность
Womply CRM теперь доступен в некоторых программных пакетах Womply.
Компания имеет три уровня подписки для каждого местоположения компании. Womply Basic - 49 долларов в месяц для двух пользователей, за ним следует Womply Boost за 149 долларов в месяц для неограниченных пользователей и Womply Engage за 299 долларов в месяц, также для неограниченных пользователей.
Если у вас есть более трех мест, компания заявляет, что может создать пакеты, соответствующие вашим потребностям. И покупка идет с 14-дневной гарантией возврата денег.
Изображения: Womply
Ещё в: Последние новости 2 комментария ▼
