Не так давно меня познакомили с бизнесом, который, вероятно, не существовал бы - по крайней мере, в той же форме - более десяти лет назад.
$config[code] not foundMyBusinessAssistant.com - это бизнес, который существует именно благодаря ускоренному росту глобализация, существование интернет и тенденция к бизнесу работать практически.
Это также бизнес, который использует в своих интересах другие тенденции - прорывная технология изменяя лицо телекоммуникационной отрасли сегодня и нынешний доступность технологии что позволяет даже начинающим компаниям с малой капитализацией по доступной цене передавать бизнес-функции на аутсорсинг. Короче говоря, это бизнес, который существует, потому что основатели нашли способ определить тенденции развития бизнеса, происходящие вокруг нас, и создать бизнес, который отвечает потребностям, определяющим эти тенденции.
MyBusinessAssistant.com предоставляет меню услуг, чтобы помочь вспомогательным операциям стартапов и малых предприятий. Он обеспечивает колл-центр, автоответчик и АТС / коммутатор; Управление сайтом; административные и вспомогательные услуги; бухгалтерский учет; ИТ поддержка; и общие офисные помещения и присутствие виртуального офиса.
Гураб Нанда, соучредитель и генеральный директор, говорит, что его компания предоставляет общие, не относящиеся к отрасли услуги - виды непрофильных видов деятельности, которые малые предприятия могут и должны отдавать на аутсорсинг. Он видит самый большой спрос со стороны сферы услуг, включая ИТ-услуги, финансовые услуги или маркетинговые услуги. Это те виды услуг, которые могут быть предложены практически. Компании электронной коммерции, которым необходима поддержка бэк-офиса и колл-центра, также склонны использовать предложения его компании, равно как и компании из других стран, которые стремятся установить присутствие в США.
Компании на ранней стадии и стартапы - это лучшее место для его бизнеса, когда речь идет о целевых клиентах. Зачем? Стартапы работают по необходимости.
MyBusinessAssistant.com со штаб-квартирой в Мэриленде здесь, в США. Тем не менее, Гураб говорит, что его бизнес имеет клиентов со всего мира. Большинство из них не являются местными в штате Мэриленд.
Гураб сказал: «Я считаю, что потенциал роста практически безграничен, потому что мы можем обслуживать клиентов со всего мира. На самом деле, мы должны сказать «нет» много. Мы не будем заниматься печатью или чем-то разовым. Это должен быть общий вид услуг, который мы можем повторить в нашем бизнесе ».
Итак, если вы рассматриваете аутсорсинг, как вы решаете, что делать на аутсорсинг и что держать внутри? По словам Гураба, «Аутсорсинг выполняет функции, которые не приносят доход. Это освобождает время, чтобы посвятить себя основной деятельности и заработать больше. Не отдавайте на аутсорсинг то, что является сердцем и душой бизнеса. Например, если вы занимаетесь веб-бизнесом, не переводите свои веб-операции на аутсорсинг, потому что это ваш бизнес. Но если вы производственная компания или юридическая фирма, а Интернет не является основным, то было бы целесообразно передать веб-сайт на аутсорсинг ».
Как всегда в этих ситуациях, я призываю владельцев бизнеса привести конкретные примеры того, как их услуги помогают своим клиентам. Гураб описал клиента, который занимается электронной коммерцией и продает файлы cookie в Интернете. Им руководит джентльмен, который работает полный рабочий день и управляет бизнесом печенья как побочным бизнесом. Весь бэкэнд этого бизнеса передается на аутсорсинг. Заказы принимаются через Интернет или по телефону и отправляются непосредственно в пекарню. MyBusinessAssistant.com обрабатывает телефонные заказы и принимает звонки в службу поддержки клиентов для бизнеса cookie. В течение прошедшего сезона Дня святого Валентина сайт cookie продал буквально тысячи заказов, а MyBusinessAssistant.com принял 700 звонков, что позволило сайту cookie делать быстро развивающийся бизнес, несмотря на то, что он был неполным рабочим днем для своего владельца.
Если вам нужен пример того, как отслеживание тенденций и удовлетворение потребностей, стоящих за этими тенденциями, может положить деньги в ваш карман, то это MyBusinessAssistant.com. Обнаружение и использование в своих интересах тенденций бизнеса является их жизненной силой.
5 комментариев ▼
