Добро пожаловать в серию предварительных интервью с избранными докладчиками на предстоящих Днях управления филиалами в Сан-Франциско 2013 г. (16-17 апреля 2013 г.). В этом интервью мой гость - Крис Говард, генеральный директор WiderFunnel, известный эксперт по оптимизации конверсии, предприниматель, автор и основной докладчик. На конференции #AMDays Крис расскажет о методах и тактиках оптимизации конверсии и о том, как их можно использовать для повышения эффективности партнерских программ.
$config[code] not found* * * * *
Крис: Менеджеры филиалов по-прежнему недооценивают оптимизацию конверсии.
Недавнее исследование интернет-магазинов показало, что на каждые 92 доллара, потраченные на трафик, по-прежнему только 1 доллар тратится на конверсию. При таком недостаточном инвестировании неудивительно, что партнерские сайты и целевые страницы все еще работают.
Но многие приходят в себя. Это же исследование показало, что главной задачей для ритейлеров в этом году является улучшение конверсии. Они делают первый шаг; по крайней мере, они признают, что у них есть проблемы.
Обоснование оптимизации конверсии хорошо известно. Намного проще повысить свою прибыль за счет улучшения показателей конверсии в Интернете, чем привлечь больше партнерского трафика. Что если вы сможете получить на 10, 20 или 50% больше конверсий из того же трафика? Будет ли это стоить вашего времени?
Вопрос: Что вы видите в качестве основных возможностей для онлайн-(и особенно партнерских) маркетологов в 2013 и 2014 годах?
Крис: Социальные сети все еще находятся на стадии роста, но их деятельность в этом году должна окупиться напрямую, особенно для менеджеров филиалов. Аффилированные лица имеют все возможности для того, чтобы воспользоваться преимуществами своего ориентированного на действия подхода к сети, ища возможности, которые возникают в результате запуска Twitter в Vine и неизбежной схватки, которую собираются создать платформы для обеспечения места в социальном видео.
Контент-маркетинг все еще растет, но бизнес-лидеры начинают придерживаться его с более коротким поводком. Они понимают, что контент без конверсии - это просто бесплатная публикация. Усилия должны окупаться более напрямую. Ваши социальные кампании должны быть оптимизированы для конверсий.
Вопрос: в прошлом месяце ваша первая книга, Вы должны проверить это , вышел. Чем эта книга отличается от других томов по оптимизации коэффициента конверсии?
Крис: Я придерживаюсь совершенно другого подхода, чем предыдущие книги. Меня меньше интересует показ технических деталей о том, как использовать аналитические инструменты или продвижение непроверенных теорий. Я хочу показать, как получить реальные результаты. И это не те старые советы, которые вы можете найти в поиске по блогам Google.
В книге используется сбалансированный подход с проверенными стратегическими рамками для поднятия вышеупомянутых советов и тактик, а также практических советов и проверенных открытий. Он также включает 15 полных тематических исследований реальных компаний, показывающих, как именно они получили результаты.
Я думаю, что Нил Патель, соучредитель KISSmetrics и Crazy Egg, сказал это лучше всего, когда сказал:
«Если вы хотите добиться значительных успехов в своем бизнесе и увеличить продажи, вы должны прочитать Вы должны проверить это ! “
Я поддерживаю его рекомендацию.
Вопрос: Я знаю, что будет нелегко вписать его в один или два абзаца, но можете ли вы дать людям несколько быстрых советов о том, как они могут улучшить производительность / конверсию своих целевых страниц в Интернете сегодня?
Наиболее важный вывод из тысяч результатов испытаний, которые мы изучали, заключается в следующем: принципы и рамки более эффективны, чем советы и тактика. Маркетологи, которые все еще ищут идеи «серебряной пули» в последнем сообщении в блоге, пропускают гораздо большие победы. Если вместо этого вы начнете с проверенного научного процесса, который включает в себя надежные структуры анализа конверсии, вы разработаете последовательный поток идей и улучшений.
Это то, что мы разрабатываем с 2007 года - надежные платформы оптимизации конверсии.
Отличное место для начала - платформа анализа целевой страницы LIFT, которую вы можете использовать для выявления и классификации проблем конверсии. Наши стратеги по-прежнему используют его каждый день с клиентами WiderFunnel. Использование фреймворка, подобного модели LIFT, поможет вам сосредоточиться на удовлетворении потребностей потенциального клиента, а не на случайной тактике.
Вопрос: На AM Days SF 2013 вы будете говорить о проверенных методах оптимизации конверсии для партнерских программ. В качестве пробного пика вы можете сообщить нам, какие слова всегда повышают коэффициент конверсии при использовании в копии или на баннере?
Крис: Я скажу вам, какие слова будут работать лучше всего. Это слова, которые:
- Инкапсулируйте ваши наиболее важные пункты ценностного предложения.
- Относятся к потребностям перспективы.
- Уточните их значение и цель.
- Не отвлекайтесь на второстепенные сообщения.
- Минимизировать беспокойство.
- Используйте тон, который создает ощущение срочности.
Конкретные слова, которые соответствуют этим критериям, будут зависеть от каждого контекста, целевой аудитории, входящего источника медиа и продукта.
На моей сессии в AM Days я показываю конкретные примеры из практики. Вы видите, как компании с успешными партнерскими программами повысили свои показатели конверсии, найдя слова, изображения, дизайн и ценностное предложение, которое работает лучше всего.
* * * * *
Конференция «Дни управления филиалами» состоится 16-17 апреля 2013 года. Следите за @AMDays или #AMDays в Twitter. Ранняя регистрация птиц продлится до 22 февраля 2013 года.При регистрации обязательно используйте код SBTAM250, чтобы получить дополнительные 250 долларов с вашего двухдневного (или комбинированного) пропуска.
Остальная часть интервью с #AMDays может быть найдена здесь.
Ещё в: AMDays 3 Комментарии ▼
