Комплимент сотрудникам - это ключевой момент, который позволяет им понять, что вы цените их усилия, и гарантировать, что они инвестируют в успех вашей компании. Признание принимает различные формы, от официальных презентаций до дружеских отзывов. Есть много способов сделать комплимент сотрудникам офиса и другим сотрудникам, но самые эффективные комплименты своевременны, искренни и персонализированы.
Не забудьте сказать спасибо
Как менеджер, вы, естественно, ожидаете от своих сотрудников хорошей работы. Но это не значит, что вы не должны выражать свою признательность за хорошо выполненную работу. Простое «спасибо» может иметь большое значение для поддержания мотивации сотрудников. Спасибо им за то, что они опаздывают или приходят пораньше, чтобы обеспечить своевременное завершение проектов, за сохранение спокойствия во время кризисов, за участие в благотворительных акциях компании и за то, что они взяли на себя больше работы в отсутствие коллеги. Убедитесь, что вы конкретны в своих комплиментах. Не просто говорите: «Спасибо за хорошую работу». Вместо этого скажите: «Спасибо за отличную работу, которую вы так быстро согласовали с главной книгой. Вы действительно взяли на себя управление и помогли нам доставить отчеты вовремя».
$config[code] not foundЗнай своих сотрудников
Знание личных интересов ваших сотрудников, например, кто является поклонником Nascar или кто любит сумки Coach, придает дополнительный смысл вашим комплиментам и создает эмоциональную связь. Устное спасибо и рукопожатие на ежемесячном собрании по продажам для продавца, получившего крупный аккаунт, заставят его чувствовать себя хорошо и сообщат компании о его достижениях. Но потратить время, чтобы дать ему билеты в любимую рок-группу, в дополнение к комплименту, добавит еще больше смысла. Это показывает не только то, что вы признаете достижение, но и то, что вы также заботитесь о нем.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемНе жди
Лучшие комплименты своевременны. Их следует давать сразу после того, как сотрудник выполнит сложную задачу или возьмет на себя дополнительную ответственность. Многие программы признания стандартизированы и проводятся в одном и том же месте и времени каждый месяц или год, но комплимент сотруднику за хорошо выполненную работу, когда это происходит, является личной, более искренней и демонстрирует более глубокий уровень вовлеченности.
Ссылка комплименты к ожиданиям
Комплименты показывают сотрудникам, что вы внимательны и заботливы, но они также усиливают желаемую производительность, поведение и ценности. Например, когда сотрудник превышает квоту на громкость звонка или остается спокойным, дружелюбным и вежливым с недовольным клиентом, ваш комплимент служит указанием на то, что он должен стремиться делать это регулярно. Используйте комплимент как способ помочь сотрудникам осознать важность хорошей работы. Например: «Я вижу, что вы поймали эту ошибку в заказе для Excel Industries до того, как она поступила в продажу, потому что вы дважды проверили ее, прежде чем утвердить ее для выпуска. Вот почему у нас есть этот процесс. Спасибо за то, что следовали ему и помогли нам сохранить нашу безошибочную гарантию ». Этот тип комплимента усиливает политику, процедуры и желаемое поведение компании.
