Обучение - сложная проблема для небольших розничных продавцов. Хорошие учебные программы дороги в разработке. Снимать людей с пола, чтобы обучать их, трудно. Пространство для проведения тренировок найти сложно.
Для крупных розничных предприятий некоторые из этих проблем легче преодолеть, но не все. Это одна из причин того, что такие гиганты розничной торговли, как Nike и Best Buy, интегрировали онлайн-обучение со своей традиционной практикой обучения сотрудников. Nike указывает на увеличение продаж на 2%, так как он начал использовать онлайн-обучение. Best Buy разработала специальные сегменты онлайн-обучения для медленных продуктов, которые заслужили увеличение продаж на 20%. С такими числами ищите онлайн-тренинги, чтобы стать растущей тенденцией.
$config[code] not foundЭти данные и многое другое включены в отчет Forrester, Retailers Adopt eLearning для Groom Smarter Store Associates, стоимостью 349 долларов США.
Опытные ритейлеры будут обращать внимание на экономию средств, которую программы онлайн-обучения могут обеспечить по сравнению с традиционными. Хорошо обученный персонал отдела продаж может значительно повысить доходы и степень удовлетворенности клиентов. Онлайн-обучение позволяет сотрудникам проходить обучение за компьютером в подсобном помещении или из дома. Онлайн-тренинг может значительно облегчить обновление базы знаний сотрудника. Для небольших предприятий розничной торговли, имеющих более одного магазина, онлайн - это быстрый способ предоставления информации о новых продуктах и методах продаж всем сотрудникам одновременно.
TrendTracker Trend: технология выравнивает игровое поле
3 комментария ▼
