Частично благодаря социальным сетям, у бизнеса больше возможностей, чем когда-либо, когда дело доходит до общения с клиентами. Но из-за всех этих дополнительных возможностей создание коммуникационной стратегии может показаться немного сложным. Вот несколько советов для лучшего общения с клиентами из членов онлайн-сообщества малого бизнеса.
Воспользуйтесь преимуществами инструментов социального прослушивания завтрашнего дня
Социальные сети - не просто отличный способ донести ваше сообщение. Это также отличный способ услышать, что говорят ваши клиенты. Вы можете узнать больше о социальном прослушивании и инструментах завтрашнего дня в этом посте NetBase Paige Leidig.
$config[code] not foundУзнайте правильные и неправильные способы взаимодействия с клиентами
Независимо от того, какой вид бизнеса вы ведете, вам придется взаимодействовать с клиентами, чтобы добиться успеха. Но есть правильный и неправильный способ управлять этими взаимодействиями с клиентами. Саймон Стэплтон разрабатывает этот пост.
Реализуйте эти местные советы по SEO оптимизации
Если вы хотите общаться с клиентами онлайн или лично, вы должны сначала убедиться, что они действительно могут найти вас. И вот тут-то и начинается SEO. В этом посте Гэри Следует из 3Bug Media есть несколько советов, которые вы можете использовать, чтобы дать толчок вашим локальным усилиям по SEO. И члены BizSugar поделились своими мыслями о посте здесь.
Используйте Facebook Ads Manager, чтобы добиться успеха с видео
У ваших клиентов есть хороший шанс использовать Facebook. Так что вашему бизнесу, вероятно, выгодно заняться маркетингом и рекламой на платформе. Видео, в частности, может быть эффективным способом привлечения клиентов. Узнайте больше об использовании Менеджера рекламы Facebook, чтобы преуспеть с видео, в этом сообщении Slidely Роя Наара.
Настройка рекламы Facebook Messenger для вашего бизнеса
Знаете ли вы, в дополнение к рекламе в Facebook, вы также можете рекламировать в Facebook Messenger? В этом посте на Social Media Examiner Салли Хендрик рассказывает о том, как настроить рекламу в Facebook Messenger для вашего бизнеса.
Подумайте, как музыка в ожидании влияет на клиентов
Для предприятий, которые общаются с клиентами по телефону, есть хороший шанс, что в какой-то момент вам придется приостановить их. Вот где приходит музыка в ожидании. Узнайте больше об эффектах этого иногда пропускаемого фактора в этом посте Biz Epic Ивана Виджая.
Используйте эти удивительные советы, чтобы начать свой маркетинг в Twitter
Если вы еще не используете Twitter для связи с вашими клиентами, вы можете пропустить. Но платформа может иногда показаться запутанной или подавляющей для новичков. В этом посте «Основные советы по блогам» Диша Динеш перечисляет несколько удивительных советов, которые могут помочь вашему маркетингу в Твиттере.
Не допускайте ошибок в содержательном маркетинге
Контент-маркетинг может быть сложным. Но если вы готовы учиться на чужих ошибках, вы можете избежать некоторых серьезных ошибок, подобных тем, которые включены в сообщение OptinMonster от Шэрон Херли Холл. Вы также можете увидеть, что участники BizSugar должны были сказать о посте здесь.
Измерьте свое рекламное влияние на Snapchat
Особенно, если ваша клиентская база в основном состоит из молодых людей, для вашего бизнеса было бы полезно размещать рекламу на Snapchat. И социальное приложение только что объявило о новых функциях, позволяющих компаниям измерить свое рекламное воздействие, как Тим Тим Петерсон сообщает в этом посте Marketing Land.
Используйте эти основные идеи для лучшей реализации CRM
Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) может быть основным фактором управления взаимодействием с клиентами. Но если вы новичок в мире CRM или не заметили положительных результатов от вашей реализации, возможно, вы упускаете из виду некоторые основные идеи, изложенные в этом посте Right Mix Marketing Кейтлин Мейсон.
Если вы хотите, чтобы ваш любимый контент для малого бизнеса был рассмотрен для предстоящей сводки новостей сообщества, отправьте свои советы для новостей по адресу: электронная почта защищена
Обручальное фото через Shutterstock
6 комментариев ▼
