Когда дело доходит до того, что хотят ваши сотрудники, слишком много владельцев малого бизнеса находятся в отрицании. По крайней мере, это открытие нового исследования, проведенного MetLife, в ходе которого были опрошены владельцы и сотрудники малого бизнеса, и выяснилось, что, хотя с 2008 года лояльность сотрудников неуклонно снижается, работодатели ошибочно полагают, что она растет.
Более трети рабочей силы (36 процентов) надеются найти новую работу в ближайшее время, а среди более молодых сотрудников (Gen X и Gen Y) эта цифра достигает 42%.
Если вы хотите заменить потерянных работников, имейте в виду, что пособия также являются важным фактором привлечения более молодых работников, даже в большей степени, чем привлечения работников эпохи Бумера.
Одна из причин, по которой более молодые работники, скорее всего, будут зависеть от пособий, заключается в том, что они испытывают более тяжелые финансовые трудности, при этом 50% говорят, что они больше полагаются на выплаты работникам в целях обеспечения финансовой безопасности, чем в прошлом.
Однако, это не значит, что Бумеры беззаботны. Более половины работников всех возрастных групп беспокоятся о том, чтобы свести концы с концами, оплатить медицинское страхование и погасить задолженность.
Работодатели также не знают, какие преимущества больше всего способствуют лояльности сотрудников. На вопрос о том, какие льготы были ключевыми факторами лояльности, более половины (52 процента) сотрудников назвали пенсионные пособия, 44 процента ответили, что немедицинские страховые выплаты (такие как страхование жизни) и 38 процентов хотят иметь выбор пособий.
В то время как работодатели в опросе были хорошо осведомлены о важности льгот, 65 процентов сообщают, что стало труднее платить за них.
Хорошие новости для экономных работодателей: Две трети молодых работников и более половины бумеров говорят, что они скорее заплатят за большую часть своих выгод, чем потеряют их в целом.
Дайте сотрудникам то, что они хотят
Просить
Название исследования, вы слушаете? предлагает подсказку. Начните с того, что спросите своих сотрудников о том, какие преимущества им важнее всего. Исходя из возрастной группы большинства ваших сотрудников, вы можете обнаружить, что результаты не соответствуют вашим ожиданиям.
анализировать
Выясните, какие преимущества вы можете предложить. Есть ли что-то, что сделало бы вас более привлекательным работодателем, потому что никто из ваших конкурентов не предлагает это? И наоборот, есть ли какое-то преимущество, которое считается «существенным» или базовым в вашей отрасли или в вашем регионе?
Цена
Выясните, что вы можете себе позволить, и сколько ваши сотрудники готовы платить. Если что-то, о чем заботятся сотрудники, находится за пределами вашего ценового диапазона, могут ли они внести часть (или все) стоимости?
Вы можете быть удивлены: MetLife обнаружил, что более трети сотрудников заинтересованы в получении доступа к страхованию по инвалидности, страхованию жизни, страхованию зубов и страхованию зрения, даже если им приходится оплачивать 100% стоимости.
сообщаться
Информирование сотрудников о том, что вы предлагаете и сколько это стоит, является ключом к формированию лояльности. Будьте прозрачны в отношении стоимости политик и количества вкладок, которые вы выбираете. Сотрудники часто недооценивают эти затраты, и, демонстрируя им, реальность сделает их более ценными и укрепит лояльность.
Обзор
Не «устанавливайте и забывайте» свои преимущества. Ежегодно проверяйте сотрудников, какие льготы они использовали, о чем они заботятся и что их не волнует. Также поговорите со своим страховым агентом (ами) каждый год, чтобы оценить, достаточно ли у вас страхового покрытия, что вы можете отбросить (и добавить) и как снизить свой счет.
В будущем тенденция к тому, чтобы сотрудники вносили больший вклад в покрытие, не скоро закончится. По мере того, как разгорается война за таланты, владельцы малых фишек получат выгоду, и владельцам малого бизнеса будет легче выиграть хотя бы часть битвы.
Прослушивание фото через Shutterstock
3 комментария ▼
