В течение последних нескольких десятилетий аутсорсинг стал одной из самых обсуждаемых тем в американской политике. Никто не любит видеть, как рабочие места уходят за границу, а законодатели любят использовать твердую позицию против угрозы аутсорсинга в качестве объединяющего пункта для их более широких деловых задач.
Но в сфере малого бизнеса аутсорсинг не обязательно означает работу за границей. Когда владельцы малого бизнеса говорят об аутсорсинге, они обычно думают о том, чтобы отдать контент-работу внештатным авторам, нанять бухгалтерскую фирму, которая будет вести бухгалтерский учет, или полагаться на агентство по трудоустройству, чтобы найти и нанять наемную помощь.
$config[code] not foundПреимущества и недостатки аутсорсинга
В правильном контексте и с умным развертыванием аутсорсинг может стать отличным способом для владельцев малого бизнеса повысить эффективность и подкрепить итоги деятельности своей компании. Но это не значит, что практика тоже не лишена своих недостатков. Аутсорсинг не подходит для любой ситуации, поэтому вы должны долго и усердно думать, прежде чем инвестировать время и энергию в работу.
Чтобы помочь вам начать, вот 20 преимуществ и недостатков аутсорсинга от вашего малого бизнеса.
Преимущества аутсорсинга
1. Вы получаете больше экспертов
Ваша основная команда может быть фантастической в нескольких вещах, но никто не совершенен во всем. Аутсорсинг конкретных задач часто позволяет компаниям существенно повысить производительность, используя нишевые навыки экспертов в определенных областях.
2. Все делается быстро
Одна из главных причин, по которой малые предприятия склонны отдавать работу на аутсорсинг, заключается в том, что она будет выполняться быстрее. Если вы работаете с ограниченным числом сотрудников, вы можете сделать все намного быстрее, передав трудоемкие задачи фрилансерам или внешним агентствам.
3. Вы можете сосредоточиться на том, что важно
Еще одним преимуществом аутсорсинга является расширенная свобода. Пропустив вспомогательные процессы, вы сможете сконцентрировать свои навыки на укреплении и улучшении основных процессов, которые помогут сделать ваш бизнес успешным.
4. Вы можете разделить некоторый риск
Одним из наиболее важных факторов в любом проекте является оценка и анализ рисков. Передавая определенные кампании или процессы экспертам в соответствующих областях, вы получите выгоду от их улучшенной способности планировать и снижать потенциальные риски.
5. Вы можете уменьшить расходы
Как можно себе представить, частичная работа по аутсорсингу почти всегда будет обходиться дешевле, чем наем постоянных сотрудников на полный рабочий день. Вы не только сэкономите время и деньги при наборе персонала, но и ваша прибыль также будет увеличена по сравнению с сокращением накладных расходов.
6. Вы можете работать круглосуточно
Одним из основных преимуществ аутсорсинга цифровой работы за рубежом является существенная разница, с которой вы можете столкнуться с точки зрения часовых поясов и праздников. Хотя это может создать начальное препятствие с логистической точки зрения, если его преодолеть, это может означать, что ваш бизнес работает, даже когда вы крепко спите.
7. Вы можете упростить управление проектами
Если вы решите передать работу на аутсорсинг через широкий спектр специализированных веб-сайтов фрилансеров и онлайн-сервисов, вам часто будут предоставлены динамические и интуитивно понятные платформы, которые помогут вам эффективно управлять тем, что делается, когда он подлежит подаче и как она будет оплачиваться. Большая часть этого может быть автоматизирована, освобождая ваше время для более важной работы.
8. Вы упрощаете трудовые отношения
Довольно много команд малого бизнеса - это сплоченные группы друзей и семьи - это фантастика. Но когда вы невероятно близки к своим сотрудникам, это также может привести к проблемам, когда работа не выполняется на должном уровне. Благодаря аутсорсингу работы вы, как правило, сможете свести к минимуму рабочие отношения с помощью простых договорных соглашений.
9. Усилия более адресны
Другое упущенное преимущество аутсорсинга заключается в том, что он позволяет планировать и выполнять более эффективные, целевые кампании и проекты, которые вы обычно не сможете реализовать. Это дает вашему бизнесу возможность рисковать и экспериментировать с различными методами воздействия.
10. Вы получаете душевное спокойствие
В конце концов, выбор аутсорсинга у надежного человека или агентства должен дать вам уверенность в том, что задачи решаются профессионально и эффективно, без необходимости беспокоиться или поднимать палец. Что может быть лучше?
Недостатки аутсорсинга
1. Вы теряете контроль
Как и следовало ожидать, когда вы выполняете работу для внешних агентств или фрилансеров, вы теряете контроль над тем, как эти задачи контролируются и выполняются. Пока вы знаете и доверяете тому, кого наняли, это не должно быть большой проблемой, но вы должны действовать осторожно.
2. Есть скрытые расходы
Хотя аутсорсинговая работа обычно считается более дешевой, вам также следует остерегаться обворовывания. Аутсорсинговые компании или крупные агентства, как правило, просят владельцев малого бизнеса подписать длительные договорные соглашения, и они будут включать много мелкого шрифта. Если вы не внимательно прочитаете условия, вы можете столкнуться с неожиданными затратами.
3. Есть риски безопасности
В наш век защиты данных очень важно соблюдать осторожность при использовании данных клиентов. Если вы планируете передавать на аутсорсинг процессы, которые требуют личных данных, вы можете подвергать риску конфиденциальность других или безопасность своего бизнеса, передавая эти данные другим людям.
4. Вы снижаете контроль качества
Аутсорсинговые компании и некоторые фрилансеры могут быть мотивированы прибылью, а не хорошо выполненной работой. Это означает, что работа, которую вы отправляете, может вернуться быстро, но ей не хватит стандартов и качества, которых клиенты ожидают от ваших продуктов или услуг.
5. Вы разделяете финансовое бремя
Хотя было бы неплохо привлечь экспертные агентства, чтобы разделить риски, может быть довольно опасно привязывать ваш бизнес к финансовому благополучию другой компании. Опять же, вам необходимо четко изложить все условия в договорных соглашениях - потому что вы не хотите подвергаться финансовому удару, если они не справляются.
6. Вы рискуете общественной реакцией
Если вы работаете за границей (даже просто для того, чтобы написать один или два блога), ваш бизнес вполне может столкнуться с недоброжелательством со стороны потребителей, которые заняли моральную позицию против аутсорсинга. Правильно или неправильно, к лучшему или к худшему, некоторая форма критики часто неизбежна.
7. Вы меняете временные рамки
Одним из основных недостатков аутсорсинга конкретных задач является риск того, что ваши фрилансеры или партнерские агентства могут идти в такт другому барабану. В результате может быть сложно синхронизировать расписания, чтобы гарантировать, что ваши клиенты получат то, что им обещано, в надежные сроки.
8. Вы можете потерять фокус
Поскольку многие аутсорсинговые агентства или фрилансеры, как правило, обслуживают нескольких клиентов в любой момент времени, работа, которую вы отправляете, может не получить того внимания, которого она заслуживает. В зависимости от процессов, которые вы привлекаете на аутсорсинг, отсутствие внимания может быть вредным для вашего малого бизнеса.
9. Вещи теряются в переводе
Не имеет значения, имеете ли вы дело с зарубежными фрилансерами или с каким-то талантливым экспертом, просто на улице - но если вы раздаете удаленную работу по электронной почте или телефону, важные инструкции часто теряются при переводе. Это может привести к серьезному времени, деньгам и хлопотам.
10. Вы можете столкнуться с моральными дилеммами
Хотя это может быть проблемой не для всех, основным недостатком аутсорсинга является то, что вы, возможно, лишаете свою команду или талантливое местное агентство решающей работы или возможностей для развития. Рост порождает рост, и, работая на стороне, вы, возможно, не вносите свой вклад в рост вашего сообщества.
Аутсорсинг фото через Shutterstock
6 комментариев ▼
