По данным МОПАП, в 2013 году Соединенные Штаты произвели более 4 000 000 автомобилей и более 6 000 000 коммерческих автомобилей. Эти автомобили работают на бензине, дизельном топливе и альтернативных видах топлива. Поскольку на дороге находится так много транспортных средств, заправочные станции и их сотрудники выполняют важную функцию для водителей и пассажиров. Служащие АЗС обслуживают клиентов как в магазине, так и на газовых насосах. Они также предоставляют другие услуги для станции по мере необходимости. Бюро статистики труда сообщило, что в мае 2013 года средняя зарплата служащих АЗС составляла 21 960 долларов.
$config[code] not foundКруглосуточный магазин Обязанности
На многих заправках есть круглосуточные магазины, позволяющие покупателям приобретать продукты питания, медикаменты или автомобильные принадлежности. Служащие заправочных станций помогают клиентам, которые нуждаются в помощи в поиске различных продуктов на полках. Они пополняют полки, когда товары продаются. Они также принимают платежи от клиентов в виде наличных, чеков или кредитных карт. Сотрудники АЗС также предоставляют клиентам указания по местным сайтам и помогают клиентам найти сайты на карте. На станциях самообслуживания клерк заправки разрешает газовые насосы, позволяя клиентам качать газ.
Обязанности по парковке
Работники АЗС работают на улице, обслуживая клиентов. На станции полного обслуживания клерк приветствует клиентов, когда они подъезжают к насосу. Она качает количество газа, запрошенное для клиента. Кроме того, она очищает лобовое стекло, измеряет масло и проверяет давление в шинах. Между покупателями она убирает парковку и уборные. На станциях, которые включают автомойки, она управляет автомойкой для клиента.
Обязанности по отчетности
Помимо обслуживания клиентов, сотрудники АЗС также предоставляют услуги для руководителей АЗС. Это включает в себя подготовку ежедневных отчетов, которые сообщают о продажах топлива, автомобильных расходных материалов и продуктов питания. В конце каждой смены сотрудник АЗС балансирует свой регистр и выявляет любой избыток или нехватку полученных денежных средств.
Обязательные атрибуты
Несколько атрибутов способствуют успешной карьере клерка АЗС. К ним относятся навыки общения, умение продавать и координация. Сотрудник АЗС регулярно общается с клиентами. Она слушает запросы клиента, отвечает на любые вопросы и сообщает клиенту, какова будет ее общая стоимость. Клерк заправочной станции использует способность продавать, когда она спрашивает клиентов, хотят ли они купить печенье в продаже. Координация помогает, когда продавец проверяет масло и давление в шинах клиента.
