Тацуя Накагава
Малые предприятия могут извлечь выгоду из онлайн-маркетинга и тенденций продаж, таких как парусные корабли, которые хорошо позиционируются, используя преимущества изменений приливов и отливов. Вот некоторые текущие тенденции онлайн, которые могут быть использованы в ваших интересах.
Тенденции № 1: Является ли GOOGLE ваш лучший друг?
По данным eMarketer, 6 из 10 местных бизнес-поисковиков первыми подключились к сети. Google обслуживал около 4 миллиардов поисковых запросов в апреле 2007 года и занимает более 50% доли рынка. В апреле у Yahoo было около 20% рынка с 1,5 миллиардами поисковых запросов. Суть в том, что количество поисковых запросов практически невообразимо, и эта растущая тенденция может помочь вашему бизнесу.
- Совет: Большинство людей выполнят быструю проверку Google интересующей компании. Это часто создает первое впечатление, поэтому им нельзя пренебрегать.
Тенденция №2: ПОКУПАТЕЛИ ХОТЯТ ВСЕ ЭТО ДОСТУПНО ОНЛАЙН
Профессиональные покупатели возлагают большие надежды на типы и объем информации о ваших продуктах, которые они могут легко и быстро получить в Интернете. Старая концепция «оставь немного информации, чтобы они тебе позвонили» больше не работает для большинства корпоративных покупателей. По данным ThomasNet, более 93% промышленных покупателей используют Интернет для изучения решений о покупке, а 58% промышленных покупателей ожидают найти чертежи или планы САПР на вашем веб-сайте.
По возможности, следующая информация должна быть онлайн:
1. описание продукта, включая изображения с низким разрешением, кликабельные для изображений с высоким разрешением, 2. подробные технические характеристики, чтобы инженер или покупатель могли сопоставить то, над чем они работают, без необходимости получения дополнительной информации. Это включает в себя чертежи САПР для более сложных элементов, где возникают различные проблемы размера, формы и подгонки, 3. информация о ценах с указанием количества цены, как часть этого,
4. все, что малый бизнес часто спрашивает у клиентов или потенциальных клиентов, - это то, что вы, вероятно, должны иметь в Интернете.
Эта тенденция для корпоративных закупок распространяется и на розничных потребителей.
- Совет: Так как в сети становится так много конкурирующих опций, простота, простота и полнота вашей онлайн-информации могут стать конкурентным преимуществом. Информация должна быть доступна в нескольких форматах. Кто-то, кто быстро проверяет конкурирующие предложения, с меньшей вероятностью сначала откроет большой файл PDF, но инженер или покупатель, желающий подтвердить детали, найдет файл PDF незаменимым и полезным форматом для подачи информации для последующего просмотра. Консультанты, вы также должны воспользоваться аудио и видео форматами, особенно там, где демонстрируются ваши способности.
Тенденция № 3: РОСТ ОТДЕЛЬНЫХ ОБЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ
Компании по связям с общественностью традиционно использовались для посредничества в отношениях со СМИ. Тенденция заключается в том, что все больше компаний обращаются к СМИ напрямую. Это особенно актуально для веб-бизнеса. Есть много мест, таких как Marketing Sherpa, в которых рассказывается, как шаг за шагом подойти к СМИ.
Большинство представителей средств массовой информации теперь включают свои адреса электронной почты в свои контактные данные, поэтому, кажется, легче общаться с представителями средств массовой информации. Это обманчиво. Проблема, с которой компании часто пытаются связываться своими руками, заключается в том, что они просто не знают, что делают и как эффективно это делать.
- Совет: Не делай этого все сам. Компании, которые не понимают связей с общественностью, должны нанимать агентства, чтобы помочь им стать более сообразительными и эффективными. Вы должны научиться делать свою собственную работу по связям с общественностью, но быть готовым потратить немного денег на экспертизу, чтобы помочь изучить веревки.
Тенденция № 4: РОЛЬ ОНЛАЙН-СЕТИ
Интернет-сеть предлагает возможность подключения с начальными контактами напрямую. Это обычно более эффективно, чем работать в комнате на сетевом мероприятии, чтобы стать известным людям, которые могут помочь бизнесу.
По данным недавнего опроса Ipsos Insight, большинство интернет-пользователей во всем мире посещали веб-сайты социальных сетей в предыдущем месяце. Разработайте политику привлечения людей через социальные сети и выберите только несколько сетей, на которые нужно обратить внимание.
- Совет: LinkedIn - это самый известный форум бизнес-сетей, насчитывающий около 12 миллионов пользователей по всему миру. Скотт Аллен из About.com является автором Виртуальное рукопожатие и ведет блог, содержащий многочисленные истории успеха по этой тенденции.
Тенденция № 5: УПРАВЛЕНИЕ ОНЛАЙН-РЕПУТАЦИЕЙ
Компании становятся все более осведомленными о том, как быстро репутацию могут запятнать недовольные пользователи, недовольные сотрудники, конкуренты и другие, которые могут почти мгновенно публиковать информацию в Интернете в любом количестве мест, включая веб-сайты, форумы и чаты. Контролируйте их, настраивая оповещения Google, используя названия своих компаний и продуктов в качестве ключевых слов.
Другие полезные инструменты включают Slickdeals.net и RedFlagDeals.com, которые являются популярными форумами, которые обсуждают, что люди говорят о продуктах. RedFlagDeals ориентирован на Канаду и насчитывает более 100 000 членов. У большинства из этих мест есть возможности для вас, чтобы пойти и добавить к обсуждению.
- Совет: Тщательно управляйте онлайн репутацией вашего бизнеса. Внесите свой вклад в один или несколько признанных блогов, а не создавайте свои. Это потому, что хорошо зарекомендовавшие себя имеют более высокие стандарты и очень высокий рейтинг в системе поисковых систем. Сосредоточьтесь на доверии, а затем на стратегиях поисковой оптимизации (SEO), чтобы увеличить видимость. Идея состоит в том, чтобы показывать качество, а не только количество в результатах поиска Google.
Воспользуйтесь преимуществом и активно включайте эти развивающиеся онлайн-тренды, и ваш корабль будет элегантно ориентироваться в изменяющихся морских условиях.
* * * * *
Об авторе: Тацуя Накагава является соучредителем Atomica Creative Group, специализированной фирмы по маркетингу стратегических продуктов. Он в соавторстве Преодоление инвенторита: бесшумный убийца инноваций.
9 комментариев ▼
