Письменные правила и процедуры обеспечивают основу для всей деятельности компании. Они обеспечивают четкое руководство для сотрудников, а также понимание философии компании, ценностей и этических стандартов. Специалисты по кадрам обычно готовят руководства по вопросам политики, которые распространяются среди сотрудников и используются для ориентации и обучения.
Руководство по пошлинам
Процедуры отличаются от политик тем, что они предоставляют последовательное или пошаговое руководство о том, как выполнить определенную задачу или операцию в бизнесе. Например, банк может наметить процедуру обработки основных операций для кассиров. Это руководство для сотрудников, которое помогает им выработать последовательность в выполнении основных видов работ. Это также защищает от задержек и ошибок, которые могут привести к смущению в лучшем случае и прекращению в худшем случае.
$config[code] not foundПравовая и этическая защита
Руководства по политике обычно охватывают любые юридические или этические проблемы, связанные с типом бизнеса или трудовой ситуацией. Продавцы обычно получают руководства по политике, которые охватывают такие области, как откаты, оплата развлечений клиентов и возмещение расходов. Эти политики помогают защитить сотрудников от принятия решений, которые могут привести как к личным, так и к юридическим последствиям для компании. Он также направляет сотрудников по этическим стандартам, чтобы они не попали в незнакомые ситуации без подготовки.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам Саженцембезопасности
Политики и процедуры должны обеспечивать физическую и эмоциональную безопасность работников. Например, на производственных предприятиях процедуры определяют правильное защитное снаряжение, правильное использование оборудования и меры для безопасного выполнения операций. Эти процедуры помогают предотвратить серьезные травмы или смерть. Кроме того, у компаний часто есть политика против запугивания, преследования и нарушений рабочего места как способ уменьшить количество инцидентов.
Выравнивание с видением
Руководства по политике обычно обеспечивают основу для реализации целей и концепции компании. Лидеры бизнеса обычно хотят развивать организационную культуру с ценностями, которые соответствуют миссии и цели фирмы. Например, компания, ориентированная на клиента, обычно имеет ценности и политику, которые способствуют развитию культуры, поддерживающей усилия сотрудников по удовлетворению потребностей клиентов.
