Список межличностных навыков на работе

Оглавление:

Anonim

В вопросах найма, счастья и выбора для продвижения по службе на рабочем месте, сильные навыки межличностного общения необходимы. Большая часть вашего рабочего дня связана с взаимодействием с другими людьми - будь то клиенты, коллеги или менеджеры, - что не только эффективно, но и превосходно, это один из наиболее заметных и важных способов, которыми вы можете отличить себя от коллег по работе.

$config[code] not found

Эффективная коммуникация

Для любой работы необходимы эффективные письменные, устные и невербальные коммуникативные навыки. Чтобы к вам относились серьезно, повышали производительность, избегали конфликтов и ясно выражали себя перед клиентами и другими людьми, вы должны укрепить свою способность говорить, что вы имеете в виду, и говорить это хорошо. Если вы также понимаете, что эффективное общение зависит от активного и вдумчивого слушания, прежде чем предлагать свои собственные мысли, вы намного лучше справитесь с работой.

Положительный настрой

Позитивное отношение выходит за рамки простого избегания ворчания в офисе и выражения негативных перспектив. Активные проявления энтузиазма, такие как радостное приветствие людей, улыбка во время вашего общения с другими людьми, похвалы, выражение признательности и принятие задач и вызовов с оптимистичным отношением и готовностью помочь, заставляют вас радовать всех на работе. Последовательное формирование позитивного отношения также демонстрирует руководству, что вы цените и цените компанию, в которой работаете.

Видео дня

Принесено вам Саженцем Принесено вам Саженцем

Внимательность

Показывать окружающим вас людям, что вы заинтересованы в них и заботитесь об их счастье и благополучии, зависит от того, насколько внимательны и внимательны к тому, что происходит в их жизни. Спрашивая коллег о своих детях, их днях, их выходных, внешних проектах и ​​других значимых предметах заставляет их чувствовать себя ценными. Признание основных событий, таких как дни рождения или недавние потери, или незначительные события, включая новые стрижки и новую обувь, дополнительно устанавливает позитивный контакт между вами и людьми, с которыми вы работаете. Внимательное и внимательное отношение к клиентам поможет вам получить представление о дополнительных услугах, продуктах или подходах, которые они могут заинтересовать в вашей компании. Тщательное внимание к рабочим процессам и заботам вашего работодателя поможет вам лучше понять, как проявить инициативу и внести ценный вклад.

Открытость

Помимо того, что вы демонстрируете окружающим вас людям, что вы заинтересованы в них и их жизни, вы должны показать им, что вы цените их взгляды на работу и проекты компании. Включение других людей путем запроса их мнений и мнений свидетельствует о вашем командном духе, непредубежденности и готовности к сотрудничеству. Кроме того, вы должны поощрять социально инклюзивную рабочую среду, рассматривая всех с равным интересом и вниманием, избегая проявления фаворитизма и формирования клики.

Решение конфликта

Случайный конфликт на работе неизбежен. Таким образом, умение спокойно и взвешенно решать конфликты - демонстрировать готовность к компромиссу, когда вы находитесь в противоречии друг с другом, или способность выступать посредником, чтобы найти решение между другими, - это еще один ценный навык межличностного общения, который может оказаться полезным в работе.,