Беллман работает в отеле, чтобы помочь гостям с багажом и показать гостям их номер. Также называемые колокольнями, колокольни должны обеспечить приятное пребывание гостей.Государственный университет отмечает, что, хотя обязанности посыльного похожи на носильщиков, посыльные обычно работают внутри отеля, а не снаружи, где обычно работают носильщики.
образование
Нет никаких формальных образовательных требований, чтобы стать отелем. Государственный университет сообщает, что, хотя работодатели обычно ищут тех, у кого есть диплом средней школы, хорошие навыки работы с людьми и физическая сила важнее академической квалификации. Согласно государственному университету, недавно принятый на работу служащий часто получает обучение на рабочем месте, которое может длиться до одного месяца. Бюро трудовой статистики сообщает, что многие из тех, кто работает в отрасли, имеют мало опыта работы.
Навыки
Те, кто работает в индустрии гостеприимства, должны иметь умный внешний вид и хорошие навыки обслуживания клиентов. BLS сообщает, что работники отелей должны иметь приятное поведение во время стрессовых периодов или когда имеешь дело с нетерпеливым или раздраженным гостем. У звонящего должен быть позитивный настрой и полезная манера. Умение хорошо ладить с другими очень важно, так как большую часть дня тратится на взаимодействие с клиентами и коллегами.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам Саженцемобязанности
В должностной инструкции на сайте «Зарубежные рабочие праздники» перечислены типичные ежедневные задачи: проверка ключей готова, сбор багажа, обновление мастер-ключей, помощь сотрудникам стойки регистрации в периоды занятости и ответы на вопросы гостей. Менеджерам по бронированию также могут быть назначены дополнительные сотрудники. Зарубежные рабочие праздники отмечают, что при необходимости часто звонят помощники в дополнительных отделах отеля, таких как уборка номеров.
Соображения
BLS сообщают, что, поскольку гостиницы открыты круглосуточно, часы работы в отрасли могут быть длинными или необщительными. По прогнозам BLS, занятость и заработная плата в отрасли, по прогнозам, вырастут на 5 процентов с 2008 по 2018 год. Работа в отрасли часто является неполной или сезонной и поэтому привлекает молодых работников с небольшим или нулевым опытом работы. Многие рабочие места становятся доступными каждый год из-за высокой текучести кадров.
Оплата труда
Зарплата колокольни варьируется в зависимости от уровня опыта, местоположения и отеля. По данным на самом деле, в июле 2010 года средняя годовая зарплата колокольни составляла 19 000 долларов.
