Salesfloor выпустила новую версию своего приложения для малых и средних предприятий розничной торговли, чтобы связать сотрудников магазинов и покупателей. Приложение объединяет их с помощью электронной почты, социальных сетей, приложений для обмена сообщениями, обмена текстовыми сообщениями и онлайн-магазинов.
Приложение Salesfloor для предприятий малого бизнеса
Этот тип прямого доступа, по мнению компании, привел к увеличению коэффициентов конверсии онлайн-продаж в розничных магазинах в 10 раз, увеличению среднего размера заказа на 50 процентов и снижению уровня возврата на 40 процентов.
$config[code] not foundПриложение Salesfloor было доступно только для крупных национальных ритейлеров, пока в конце 2017 года компания не решила попробовать решение для малых предприятий. Высокий спрос привел к тому, что в 2018 году Salesfloor запустила приложение, специально разработанное для малых предприятий. Возможность взаимодействия с клиентами в одном приложении как только они покидают магазин, компании могут делать персонализированные предложения и мгновенно отвечать на запросы.
Оскар Сакс, генеральный директор и соучредитель Salesfloor, сказал в пресс-релизе: «Теперь компании всех размеров могут предоставить своим сотрудникам возможность обслуживать клиентов в Интернете и в магазине. Это объявление является важной вехой для Salesfloor и для будущего малых и средних ритейлеров в Северной Америке ».
Полная интеграция с вашим магазином
Когда покупатель входит в ваш магазин, приложения Salesfloor позволяют вашим партнерам и покупателям сотрудничать, чтобы получить нужный продукт, будь то в магазине или на вашей платформе электронной коммерции.
Партнеры могут дополнительно персонализировать это взаимодействие, создавая настроенную версию вашего сайта электронной коммерции с элементами, которые могут заинтересовать их клиентов. Сотрудник может продолжать привлекать клиентов советами, услугами по совершению покупок в реальном времени, новыми предложениями и многим другим.
Клиент может связаться с вашими сотрудниками с помощью прямой трансляции через любой канал; включая электронную почту, текстовые сообщения, социальные сети и новейшие приложения для обмена сообщениями.
Создание возможностей
Независимые ритейлеры уже не просто конкурируют с предприятиями на улице или по всему городу. Каждый бизнес с сайтом электронной коммерции потенциально является вашим конкурентом, не говоря уже о гигантских интернет-магазинах.
Общаясь напрямую со своими клиентами и устанавливая связи, ваш бизнес может дифференцировать себя с помощью персонализированных услуг. Ваши партнеры могут торговать напрямую с покупателями, когда появляются новые поступления, продажи или товары, попавшие на склад.
Расширение возможностей ваших партнеров с помощью приложения Salesfloor улучшает качество обслуживания клиентов, повышает лояльность и создает долгосрочные отношения.
Изображение: Salesfloor
1
