Прия Ганапати пишет в Inc.com, что бизнес-блоги растут как инструмент бизнес-маркетинга, особенно среди малых предприятий.
В статье я цитирую (вместе с приятелем по блогам Полом Чейни из Radiant Marketing) указание на то, что блоги созданы специально для малого бизнеса.
Я считаю, что блог как средство внешнего маркетинга хорошо подходит для небольших предприятий, в большей степени, чем для крупных корпораций.
$config[code] not foundКонечно, мы видим несколько корпораций, где большое количество сотрудников ведет блог. Тем не менее, требуется специальная корпорация, чтобы иметь достаточно доверия к своим сотрудникам, чтобы позволить им публично вести блог. Роберт Скобл и миньоны в Microsoft приходят на ум. Большинство корпораций просто не так открыты, как Microsoft.
А как насчет руководителей и других руководителей? Опять же, я так не думаю.
Идея руководителя C-уровня (генерального директора, финансового директора и т. Д.) Компании из списка Fortune 500, говорящего напрямую с публикой своим собственным голосом через блог, может показаться привлекательной. На практике это чертовски трудно осуществить.
У крупных корпораций слишком много избирателей, которых они должны волновать из-за обид. Руководители высшего звена находятся в виртуальной прямой рубашке, когда дело доходит до того, что они могут сказать публично. Правовые проблемы ограничивают их публичные заявления - в США, например, считают, что правила SEC.
Не говоря уже о том, что для поддержания блога требуется несколько месяцев. Ведение блога занимает время. У корпоративных руководителей иногда есть два или три административных помощника, чтобы управлять их графиками. Как они найдут достаточно «свободного времени» для постоянного ведения блога?
Что еще более важно, если вы являетесь акционером, вы действительно хотите платить своим руководителям миллионы долларов ежегодно в блоге? Вместо того, чтобы сосредоточиться на важных вопросах, таких как прибыльность и рост? Как акционер, я знаю свой ответ.
Малые предприятия, с другой стороны, имеют больше свободы говорить напрямую со своей аудиторией. Их целевые рынки обычно уже. У них нет миллионов акционеров. Поэтому они могут говорить открыто с меньшим риском обидеть кого-либо. Малому бизнесу также не нужно беспокоиться о том, чтобы получить ответную повестку Эллиотта Спитцера.
Владельцы малого бизнеса могут иметь не больше времени, чем генеральные директора Fortune 500, но им обычно нужен маркетинговый толчок из блога, достаточный для того, чтобы они уделили время. И когда они это сделают, отдача от инвестиций в их малый бизнес намного больше, чем отдача, скажем, General Motors, когда вице-председатель начинает вести блог. Достаточно взглянуть на недавний релиз о доходах GM - у них больше проблем, чем общедоступный блог.
Значит ли это, что блоги не важны для крупных корпораций? Нет! Внутренние (непубличные) блоги, безусловно, занимают важное место в большой корпорации. И я полагаю, что неисполнительные сотрудники могут эффективно вести блог о своих операционных срезах мира. Но это означает потерю контроля. Вопрос в том, сколько корпораций будет чувствовать себя комфортно из-за того, что их сотрудники публично ведут блог.
Когда речь идет об общедоступных блогах - в маркетинговых целях - крупным корпорациям лучше говорить положительно в сторонних блогах, чем иметь собственные блоги. Умные корпорации внимательно следят за другими блогами. Они учатся и отвечают на то, что говорится.
С небольшими предприятиями все наоборот. Вероятность того, что о них будут говорить в других блогах, намного ниже. Малые предприятия получают больший маркетинговый эффект от запуска и продвижения собственных блогов.
