Если вы хотите изменить свою телефонную систему для бизнеса, вы знаете, как важно выбрать правильную - телефонный звонок часто является единственным мостом, соединяющим вас от ваших клиентов, в конце концов. Вы также знаете потрясающее количество вариантов на выбор, каждый с различными функциями и ценами. Чтобы помочь вам в этом процессе, мы разбили три основных типа телефонных систем для бизнеса. Хорошей охоты!
$config[code] not foundСтационарные телефоны
Стационарные телефоны являются самым старым типом деловой телефонной системы, которая до сих пор широко используется. Хотя они являются проверенным временем решением, у них есть много недостатков; По мере того как мобильные технологии совершенствуются и становятся более доступными, компании в ответ на это изменили свою работу.
Наземные линии или телефонные системы с медным проводом предлагают ограниченную функциональность по сравнению с их современными аналогами. Хотя это, очевидно, ограничивает коммуникационный потенциал, оно также делает стационарные телефоны более надежными и менее подверженными сбоям.
Кроме того, стационарные телефоны редко бывают недорогими. Аппаратное обеспечение, инфраструктура и необходимое техническое обслуживание приводят к особенно высоким затратам на настройку - последнее, что нужно малому бизнесу в постоянно меняющейся бизнес-среде.
Это система для вас?
По правде говоря, единственный случай, когда система фиксированной телефонной связи является практичной для малого бизнеса, - это если у вас уже есть такая система и вы не хотите (или не можете себе позволить) ее обновить.
Телефоны АТС
Представьте, что телефонные системы Private Branch Exchange (PBX) являются более функциональным аналогом стационарного телефона. Системы АТС бывают двух видов: локальные и размещенные.
Локальная АТС
Для крупных предприятий локальные АТС являются идеальным решением: все оборудование телефонной системы хранится, где бы вы ни находились, как следует из названия. УАТС-системы поддерживают такие функции, как удержание и переадресация вызовов, которые недоступны на стационарном телефоне. Однако это означает значительно более высокие начальные затраты, поскольку требуемые серверы и другое оборудование могут быть дорогими. Техническое обслуживание локальных систем ложится на плечи компании. Это означает, что ваша команда готова поддерживать работу вашей системы, что может быть дорогостоящим.
Размещенная АТС
В отличие от локальных систем, размещенные АТС-системы централизуют всю инфраструктуру в месте расположения поставщика услуг, поэтому пользователи просто подключают свои настольные телефоны через Интернет. Хотя размещенные системы могут быть проще для внедрения и использования, ежемесячные затраты могут быть выше, чем у локальных систем.
Это система для вас?
Если у вас есть деньги на более дорогую систему и вы предпочитаете использовать телефонное оборудование исключительно для деловых целей, вы можете получить выгоду от инвестиций в систему УАТС.
Виртуальные телефонные системы
Имея в виду все это, приходит третий тип бизнес-телефонов, решение, которое быстро внедряют современные предприятия, как большие, так и малые: виртуальная телефонная система. По сути, виртуальные телефонные системы объединяют функциональность традиционной деловой телефонной системы в приложении для смартфона. Здесь есть все функции: от отдельного телефонного номера только для вашего бизнеса до переадресации и записи звонков, голосовой почты, аналитики и многого другого.
Главное отличие здесь, конечно, в том, что единственное аппаратное обеспечение, которое вам понадобится, - это смартфон, которым вы, вероятно, уже владеете, что значительно снижает затраты. Ценообразование обычно структурируется как ежемесячная плата за пользователя, без начальных сборов за установку и затрат на обслуживание, поскольку системы размещаются в облаке.
Это система для вас?
Если вы используете свой личный сотовый телефон в качестве служебного телефона и предпочитаете некоторое разделение между ними, виртуальные телефонные системы для вас. Они недороги, просты в настройке, имеют множество функций и разработаны с учетом масштаба вашего бизнеса.
Фото через Shutterstock
Ещё в: Спонсировано 4 Комментарии ▼
