Отдел кадров или отдел кадров занимается всеми аспектами компании, от менеджмента до сотрудников, включая временных сотрудников. Чтобы работать в отделе кадров, вы должны иметь возможность общаться со всеми уровнями сотрудников и обеспечивать соблюдение политик компании. Сотрудники отдела кадров занимаются наймом, удержанием сотрудников, дисциплиной и увольнением. Это требует, чтобы вы были осведомлены о политике компании и местном трудовом законодательстве. При проведении собеседования на должность сотрудника отдела кадров ожидайте вопросов, которые проверяют конкретные знания в области HR.
$config[code] not foundОбработка конфликта
Сотрудники отдела кадров обязаны иметь дело со всеми типами конфликтов, которые могут возникнуть в компании. Ожидается, что одним из основных вопросов, которые HR-партнеры должны выявить и исправить, являются те, которые связаны с политикой компании. Во время собеседования с персоналом вас могут спросить, как вы поступите с сотрудником, нарушающим политику компании. При ответе на этот вопрос рассмотрите свои стратегии разрешения конфликтов. Помните, что в этой ситуации важно, чтобы вы знали и могли сообщать о политике компании и рассказывать сотруднику о том, как она была нарушена. Правильно сказать интервьюеру, что если бы нарушение было вне вашего опыта, вы бы обратились к руководителю.
Общение с сотрудниками
Большая часть работы сотрудника отдела кадров - знать политику компании и уметь быстро и точно отвечать на вопросы сотрудников. Чтобы определить, насколько хорошо вы общаетесь с сотрудниками, интервьюер может спросить, как бы вы связали политику компании с сотрудником в понятной форме. Воспользуйтесь примером политики компании предыдущего работодателя, чтобы ответить на этот вопрос. Обсудите интервьюера на каждом этапе того, как вы будете разговаривать или отвечать на вопрос сотрудника, касающийся политики компании, включая последствия нарушения политики.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемПроблемы сотрудников
Когда у сотрудников возникают проблемы, как с руководством, так и с другими сотрудниками, они часто обращаются за советом к сотрудникам отдела кадров. Другие отношения с сотрудниками, с которыми сотрудники HR должны работать на регулярной основе, включают наем, собеседование и увольнение. Чтобы определить, как вы решаете проблемы сотрудников в качестве сотрудника отдела кадров, интервьюер может спросить, каков ваш процесс для выявления и решения вопросов сотрудников, при этом оставаясь в рамках правовых рамок и ограничений политики компании. Примером такого типа вопроса может быть объяснение того, как вы сообщаете сотруднику, что он уволен. При ответе на вопрос обязательно укажите, какие нарушения привели к увольнению, как вы связали информацию с сотрудником и как вы справились с любыми дополнительными проблемами, возникшими в результате.
Отдел по связям
Другая часть работы отдела кадров - работа с другими отделами, включая менеджеров и сотрудников. Ожидается, что отдел кадров сможет получать информацию от собственников и руководителей компании и сможет передавать информацию руководителям и сотрудникам отделов в удобной для понимания форме. Чтобы судить, как вы справляетесь с подобными ситуациями, вас могут спросить в интервью HR, как вы общаетесь с другими отделами. Отвечая на этот вопрос, объясните, как вы относитесь к руководителям отделов и каков ваш процесс получения информации из собственности компании и передачи ее сотрудникам.
