Средний оборот медсестер каждый год в любом медицинском учреждении составляет более 8 процентов, согласно отчету PricewaterhouseCoopers Health Research Institute и Американской ассоциации колледжей сестринского дела. Это число увеличивается в три раза для медсестер-первокурсников, у которых уровень текучести кадров составляет 27 процентов при переходе из школы медсестер в медицинское учреждение. Несмотря на то, что существует множество путей снижения уровня текучести кадров, одним из способов является создание программы ориентации для ухода за больными.
$config[code] not foundСформировать комитет по планированию или команду. Хотя один человек может нести основную ответственность за разработку и реализацию программы ориентации по уходу за больными, важно, чтобы представители из разных областей имели возможность высказать свои предложения и опасения. Это не только повышает вероятность выработки идей и концепций для ориентации, но и дает каждому департаменту личную заинтересованность в успехе программы ориентации.
Начните с основ. Больницы и другие медицинские учреждения могут быть пугающими комплексами для новых медсестер, особенно тех, кто начинает свою первую работу после недавнего окончания образовательной программы обучения. Чтобы познакомить медсестер с учреждением, ознакомительная программа должна обеспечить экскурсию по учреждению и познакомить новых медсестер с ключевыми сотрудниками в различных отделах. Во время знакомств ключевой сотрудник может предоставить новым медсестрам обзор области, включая предоставляемые ими услуги, специальные награды, которые они получили, или специальное оборудование, которое они имеют.
Обложка организационной информации. Медсестры, врачи и другие специалисты в организациях здравоохранения играют роль в общем успехе или провале целей и задач организации. Новые медсестры должны знать о миссии и целях учреждения, чтобы они знали, к чему они должны стремиться как член команды здравоохранения. Политики и процедуры также необходимо охватить, чтобы обучить медсестер стандартным практикам в учреждении, таким как чрезвычайные ситуации, реагирование на бедствия и посещаемость.
Информировать новых медсестер о средствах связи.У каждой организации здравоохранения есть свой собственный метод общения, и важно, чтобы новые медсестры знали, каков этот метод и процесс общения. Для некоторых это может быть электронная почта, в то время как крупные больницы могут использовать внутренние бумажные информационные бюллетени или листовки для распространения информации между отделами и персоналом.
Познакомить медсестру с должностными обязанностями. Получив базовую информацию обо всем медицинском учреждении, медсестра может начать изучать свои конкретные обязанности. Руководитель медсестры или другой сотрудник должен провести углубленную экскурсию с медсестрой того конкретного этажа или крыла, на котором она должна быть. Она также должна быть знакома с процедурами ведения записей в отделении, а также с текущими пациентами на полу или в крыле и их потребностями в уходе.
Подчеркните важность ориентации. После создания программы ориентации для медсестер, должно произойти продвижение программы и ее потенциала на пользу организации. Каждый отдел должен быть на борту, чтобы его сотрудники полностью ориентировались, а не рассматривали его как пустую трату времени.
Периодически пересматривайте программу ориентации. Новым медсестрам, прошедшим ориентацию, должна быть предоставлена возможность предоставить отзыв о своем опыте завершения программы ориентации. Комитет может встретиться, рассмотреть обратную связь и определить, нужно ли вносить изменения в программу ориентации.
