Как работодатель, легко почувствовать, что между вами и вашими сотрудниками есть какое-то разделение. Конечно, они улыбаются, когда вы проходите мимо них и отвечаете на вопросы, которые вы задаете, но они, как правило, более нерешительны, когда дело доходит до откровенного разговора. Как вы, как начальник, можете развивать более глубокие отношения, которые побуждают их открываться?
Преодоление разрыва
Как люди, мы склонны отделять и делить на основе ряда факторов. В повседневной жизни такие вещи, как раса, пол, внешность, возраст, местоположение и личные интересы, вносят большой вклад. Люди стекаются к другим знакомым людям, что оставляет огромные расколы в обществе. На рабочем месте не отличается.
$config[code] not foundНа рабочем месте люди часто делятся в зависимости от обязанностей департамента, местоположения офиса и, разумеется, стажа работы. Последнее особенно очевидно, когда вы смотрите на работодателей, верхнюю ступеньку старшинства и сотрудников, которые явно на нижних ступенях.
Хотя на рабочем месте существует здоровое разделение, сотрудники не должны чувствовать, что они ваши равные - слишком большое разделение может привести к враждебным отношениям и ненужным трениям. Чтобы избежать чрезмерного разделения, вы должны усердно работать, чтобы укрепить доверие со своими сотрудниками и установить с ними какие-то отношения.
Четыре способа узнать своих сотрудников
Первый шаг в формировании здоровых отношений - просто узнать их лучше. Быстрый привет, проходя по коридору, не подойдет. Вам нужно потратить немного больше времени и усилий.
Вот некоторые стратегии, советы и идеи.
1. Имейте политику открытых дверей
Вы уже слышали о термине «политика открытых дверей», но разве это приоритет? Есть много преимуществ, когда вы оставляете вашу дверь открытой и позволяете сотрудникам втасовываться и выходить по мере необходимости, но одним из наиболее важных является доступность.
«Менеджеры, демонстрирующие высокий уровень доступности, более склонны к тому, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно, заглядывая в быстрые беседы, чтобы донести до своих менеджеров сложные проблемы, ситуации или идеи», - говорит сотрудник Forbes Лиза Куаст. «Это дает менеджерам открытых дверей лучшее понимание и« импульс »в отношении того, что происходит в департаменте или компании на ежедневной основе».
Наличие политики открытых дверей подразумевает нечто большее, чем просто оставить дверь открытой. Сотрудники должны чувствовать, что они могут прийти в ваш офис без вины или препятствий. Если вы оставляете дверь открытой, но сотрудники не приветствуют вас, это наносит ущерб всей цели.
2. Проводить время вместе вне работы
Вы когда-нибудь проводили время со своими сотрудниками вне работы? (Встреча с сотрудником в торговом центре не в счет.) Лучший способ развития более глубоких связей с ними - это создание возможностей для установления связей за пределами офиса. Именно здесь создаются воспоминания и разрушаются невидимые стены. Вот несколько уникальных предложений:
- Иди кит смотреть. Иногда лучшие переживания выходят за рамки повседневной жизни просто потому, что уникальные переживания более запоминаемы и продолжительны. Итак, почему бы не сделать что-то вроде экскурсии по наблюдению за китами? Как говорит Expedia: «У китов есть способ соединить нас с природой, друг с другом, с общей картиной. Когда вы смотрите в глаза кита, чувствуете прохладный туман его шлейфа или видите, как он выпрыгивает из воды и медленно поворачивается в радости, мы преображаемся. Нам напоминают, что речь идет не только о нас ».
- Построить дом вместе. Нет опыта строительства дома? Нет проблем. Заставьте свою команду добровольно участвовать в проекте жилищного строительства Хабитат для человечества. Есть что-то в том, чтобы вывести свою команду за пределы зоны комфорта и ощутимо принять проект от начала до конца, что приятно и позволяет вам видеть своих сотрудников такими, какие они есть (и наоборот).
- Сформируйте спортивную команду. Конкуренция раскрывает истинную личность каждого. Некоторые люди агрессивны и безжалостны, а другие более спокойны и расчетливы. И несмотря на то, что в офисной обстановке есть вкусы конкурентов, вы не сможете получить абсолютно точную шкалу, если не снимаете людей с работы. Что может быть лучше, чем создать команду в местной спортивной лиге?
Это только верхушка айсберга. Существуют сотни других способов провести время со своими сотрудниками вне работы и начать формировать более здоровые отношения, полные доверия и взаимного уважения.
3. Признать достижения
Как часто вы узнаете своих сотрудников за то, что они делают в вашем бизнесе? Скорее всего, вы делаете это недостаточно. Хотя в некоторых случаях достаточно простого «спасибо», очень важно сделать еще один шаг вперед и признать достижения, когда у вас есть такая возможность.
Официальное признание приводит к сотрудникам, которые чувствуют себя более ценными. Плюс, как говорит эксперт по кадрам Сьюзан Хитфилд: «Люди, которые чувствуют себя ценными, более позитивно относятся к себе и своей способности вносить свой вклад. Люди с положительной самооценкой - ваши лучшие работники ».
4. Поддержите их с клиентами
Наконец, убедитесь, что вы поддерживаете своих сотрудников, когда они сражаются за вашу компанию. Сотрудники каждый день ставят под угрозу свою репутацию и должны знать, что у вас есть спина.
Например, допустим, что один из ваших сотрудников разговаривает с клиентом, и клиент ругает их за то, что не находится под их контролем. Вместо того, чтобы расстраивать своего сотрудника за то, что он злит клиента, вы должны прийти на помощь своему сотруднику. Лично перезвоните клиенту, сообщите сотруднику, что вы цените его, и даже при необходимости разорвите связи с клиентом.
Сделать сотрудников приоритетом
Если вы хотите лучше узнать своих сотрудников, вы должны сделать их приоритетом. Вы не можете подделать подлинную заботу о своих сотрудниках, и вам нужно будет потратить немного времени и усилий на развитие более крепких и здоровых отношений. Начните с методов, описанных в этой статье, и посмотрите, что вы думаете. Динамика каждого работодателя-работника отличается, поэтому вам придется приспосабливаться.
Как только вы найдете метод, который работает, не останавливайтесь. Здоровые отношения требуют времени для развития, и вы в этом надолго!
Команда Собирайся Фото через Shutterstock
3 комментария ▼
