Слуга, также известный как горничная, убирает номера в гостиницах и мотелях. Эти работы различаются по зарплате и обязанностям, требуемым от комнаты к комнате, и требуют набора навыков и знаний для правильного выполнения работы. Есть определенные вопросы, которые следует задать потенциальному сотруднику комнаты на собеседовании.
Какой тип опыта у вас есть?
Это распространенный вопрос, который задают в большинстве собеседований при приеме на работу, поэтому он может не показаться конкретным для обслуживающего персонала. Тем не менее, это может быть самый важный вопрос для обслуживающего персонала, поскольку он даст вам знать, сколько других конкретных вопросов вам нужно будет задать ему. Если у него нет опыта, то вам, возможно, не нужно больше задавать ему вопросы, а вместо этого решить, хотите ли вы потратить время и силы, чтобы научить работе. Если у него есть опыт, то спросите, где и каковы были требования к работе, а также сколько времени обычно занимает уборка каждой комнаты.
$config[code] not foundУ вас есть судимость?
Этот вопрос необходимо задать, так как обслуживающий персонал будет находиться в комнатах людей со своими ценностями. Это может стать предметом ответственности за отель или мотель, особенно если у сопровождающего есть история кражи или кражи со взломом. Хотя обычно хорошей идеей является проверка биографических данных потенциальных сотрудников, особенно тех, кто собирается заниматься личными вещами гостей, это также проверка честности предполагаемого обслуживающего персонала. Посмотрите, как она отвечает на вопрос. Если у нее есть судимость, спросите, извлекла ли она уроки из своей ошибки и изменила ли она свое поведение.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемЗнаете ли вы о комнате опасности?
Независимо от опыта, очень важно, чтобы обслуживающий персонал знал об основных опасностях, которые могут возникнуть в комнате, и о том, как с ними бороться. Если на полу или на ковре разбито стекло, обслуживающий персонал должен знать, что он должен тщательно пылесосить, чтобы собрать все стекло, чтобы гость не наступил на него. Кровати необходимо менять ежедневно, а ванные комнаты также должны быть стерилизованы. Обслуживающий персонал должен также отметить и уведомить управляющего отеля о потертых электрических проводах и сломанных дверных или дверных замках, чтобы проблема могла быть решена для гостей и ответственности отеля.
