При работе в бизнесе есть некоторые вещи, которые могут серьезно повлиять на вашу репутацию и будущие перспективы работы, которые не имеют ничего общего с вашей работой. Компаниям нужны сотрудники, которые хорошо выполняют свою работу и на которых можно положиться, чтобы представлять компанию в позитивном ключе. То, как вы ведете себя, правила делового этикета, которые вы используете, могут помочь продвинуть вашу карьеру и построить выгодные деловые отношения. Поскольку международные деловые отношения становятся все более важными, необходимо соблюдать не только американский деловой этикет, но и международный деловой партнер.
$config[code] not foundСоблюдайте личное пространство
Есть моменты, когда уместно кого-то трогать, и времена, когда это не так. В бизнесе вы должны помнить о том, чтобы уважать личное пространство ваших коллег, клиентов и деловых партнеров. Приветствуя друг друга, вы всегда должны встать и предложить устное приветствие с указанием вашего полного имени. Уместно приветствовать большинство деловых партнеров вежливым, крепким рукопожатием. В противном случае вы не должны быть слишком знакомы. Не обнимайте и не трогайте окружающих, если у вас нет на это разрешения. Соблюдайте надлежащую дистанцию, примерно на расстоянии вытянутой руки, не отходя слишком далеко и не рискуя стать физически удаленным от встречи или разговора.
Чувствительность и дипломатия
При ведении себя в офисе важно, чтобы вы использовали чуткость и дипломатичность в своих действиях и словах. Такие вещи, как расизм и гендерные стереотипы не имеют места в офисе. Обязательно прислушайтесь к тому, что другие люди должны сказать внимательно, и предоставьте вдумчивые ответы или предложения. Разговор является компромиссом, поэтому вы должны по очереди общаться, а не прерывать вашего гостя или хозяина. Избегайте создания культурных стереотипов и обобщений. Когда вы столкнулись с культурой, с которой у вас ограниченный опыт, вместо того, чтобы стать жертвой каких-либо предвзятых представлений, ищите сходства, а не концентрируйтесь на различиях между вами и вашими гостями.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемМеждународный бизнес
Несмотря на то, что существует много общего между американским и международным деловым этикетом и манерами, ожидаются также различия. Когда вы путешествуете по всему миру, вы должны знать и понимать местные правила этикета и, по крайней мере, иметь мимолетное знакомство с языком. И наоборот, при размещении приглашенных деловых партнеров вы не должны автоматически ожидать, что они знают ваш деловой этикет и язык. Имея дело с различными культурными нормами и ожиданиями, лучший способ полностью понять культуру - это непосредственное знакомство с языком и культурой. Если это невозможно, поговорите с кем-то, кто непосредственно знает культуру и язык. Если вам неудобно пытаться говорить на другом языке, попросите кого-нибудь в вашем офисе это сделать, например, переводчика вежливости.
Коммуникационный этикет
Правила этикета должны соблюдаться не только при личном общении в бизнесе, но и при общении. В случае сомнений сохраняйте формальный тон и форму. Адрес электронной почты и факсы получателю по имени и отметьте все вложения. При отправке информации деловым партнерам в других странах следует помнить о времени, когда вы отправляете свою корреспонденцию. Если вам необходимо отправить электронное письмо в нерабочее время или в выходные, подождите до дня, чтобы получить ответ. Говоря по телефону или лично, убедитесь, что вы знаете, как правильно приветствовать и поблагодарить своего хозяина или гостя в соответствии с обычаями его страны. Также знайте имя каждого человека и как правильно произносить его.
