Недостатки и преимущества гостиничного менеджмента

Для постороннего работа менеджера отеля может показаться и гламурной, и стрессовой. Менеджер работает и живет в месте, которое люди могут посетить; однако он не отдыхает, а скорее приспосабливается к планам поездок других. Туризм - это крупный бизнес - работодатель многих и прибыльная отрасль, и туризм не может процветать без проживания. По данным Американской ассоциации гостиничного бизнеса и гостиничного бизнеса, в 2008 году управляющие отелями контролировали более 4,6 миллиона номеров в Соединенных Штатах, принося доход в размере 140,6 миллиардов долларов.

$config[code] not found

Образование и обучение

В прошлом менеджер отеля обычно повышался из самой организации. В наши дни сильному претенденту на должность может потребоваться формальное образование в дополнение к практическому опыту работы. Это может добавить годы и расходы на карьеру; однако, это образование не обязательно должно быть степенью бакалавра в области гостиничного менеджмента. Работодатель может также предпочесть степень магистра гуманитарных наук плюс прохождение некоторых курсов по управлению отелем, получение квалифицированной ассоциированной степени или сертификата по управлению отелем, или успешное завершение программы обучения, спонсируемой сетью отелей. Кроме того, кто-то с правильным образованием может рассчитывать начать с уровня и оплаты помощника менеджера, вместо того, чтобы продвигаться вверх от низа пищевой цепочки отель-работник.

Трудоустройство

Название должности может показаться узким, но настройки работы могут быть на удивление разнообразны. Управляющий гостиницей - или управляющий жильем - может контролировать большой или маленький отель в большой или маленькой сети отелей, владеть или управлять кроватью и завтраком или гостиницей, управлять ранчо чувак, управлять парком для гостей с досугом транспортные средства и туристы, присматривайте за пансионатом, управляйте морским курортом или лыжной базой. По данным Бюро статистики труда, занятость управляющих жильем, как ожидается, будет расти медленнее, чем в среднем, с 2008 по 2018 год, поэтому конкуренция за желаемые должности будет жесткой. Тем не менее, абитуриенты с высшим образованием будут отличаться от тех, кому их не хватает.

Видео дня

Принесено вам Саженцем Принесено вам Саженцем

Рабочая среда

Менеджеры отелей работают много часов и в выходные дни, часто в стрессовых условиях, требующих быстроты мышления, находчивости, дипломатии и навыков общения. В зависимости от жалобы гостя или яркого удовлетворения, обязанности по обслуживанию клиентов могут приводить в бешенство, оспаривать или вознаграждать. Менеджер по определению также контролирует, организует и делегирует работу сотрудников. Это включает в себя комплексные решения по всем вопросам - от обращения с финансами до организации конвенции, устранения последствий стихийных бедствий и изменения обстановки. Очень часто продвижение по службе в этой отрасли означает переезд в другой отель в другом городе.

компенсация

Плата варьируется в зависимости от типа и размера работодателя и должностных обязанностей работника. В 2008 году годовая зарплата управляющего жильем составляла в среднем чуть менее 46 000 долл. США, при этом самый низкий 10-процентный заработок составлял менее 28 160 долл. США, а самый высокий размер клиринга - более 84 270 долл. США. Многие работодатели предлагают бонусы, бесплатное обучение или разделение прибыли в дополнение к этой зарплате.Кроме того, учитывая характер работы, проживание, питание, стирка и другие льготы могут быть бесплатными или со скидкой.