Аналитики бизнес-процессов смотрят на то, как все делается, и исследуют, как их улучшить - они закладывают основу для улучшений. Эти аналитики должны уметь сотрудничать с коллегами для сбора информации, чтобы увидеть, какие входные данные, результаты и технологии процесса существуют в настоящее время, и выяснить возможности для улучшения. Опрашивая аналитика бизнес-процесса, сосредоточьтесь на том, насколько хорошо они могут сотрудничать и общаться, и убедитесь, что они соответствуют организационной культуре.
$config[code] not foundУстановка в
Аналитики бизнес-процессов работают с различными бизнес-группами, в зависимости от характера назначаемых им проектов. Важно оценить культурную пригодность, чтобы определить, насколько хорошо кандидат будет сотрудничать в отделе найма и во всем бизнесе. Узнайте, предпочитает ли аналитик работать самостоятельно или в команде. Аналитики должны быть самостоятельными, но они также должны иметь возможность эффективно работать в команде. Спросите кандидатов, какие качества они ищут в менеджере и среди коллег, чтобы увидеть, соответствует ли ваша организация их ожиданиям и, в свою очередь, насколько они соответствуют вашим ожиданиям.
Навыки общения
Стиль общения аналитика должен быть профессиональным и дружелюбным. Аналитики бизнес-процессов должны быть в состоянии вести коллег через обсуждения, которые раскрывают текущие проблемы и проблемы, чтобы определить области для улучшения. Определите стиль общения каждого кандидата, задавая примеры вопросов, используемых с коллегами по бизнесу во время аналитических сессий.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемИнструменты и Техника
Инструменты моделирования позволяют аналитику визуализировать текущие процессы и последствия изменений. Эти модели используются для определения того, что необходимо для оптимизации сферы бизнеса. Во время собеседования попросите кандидатов кратко описать используемые ими инструменты и свое мнение о преимуществах каждого из них. Также спросите об их опыте моделирования процесса использования. Диаграммы сценариев использования дают аналитику возможность документировать шаги, выполняемые на рабочем месте для достижения конкретных результатов. Определите, какой опыт моделирования вариантов использования имеет кандидат и применяется ли он к конкретным отделам на рабочем месте или нескольким отделам.
Тайм-менеджмент
Аналитики должны обладать хорошими навыками управления временем, чтобы управлять своими собственными графиками и рабочими нагрузками в сочетании с потребностями проекта и доступностью своих коллег. Важно попросить кандидатов описать свои навыки управления временем. Узнайте, как они разрабатывают графики для достижения целей, как они информируют людей и какие методы отчетности они используют для обновления статуса. Эти вопросы показывают команде интервью, как кандидат может представить ценность на рабочем месте.
