Новый чат-бот AI предназначен специально для команд продаж малого бизнеса. Zia Voice сделает все от анализа настроений электронной почты до ответов на вопросы о новых лидах, доходах от сделок и ежемесячных прогнозах. Дополнения к Zoho AI-powered ассистент по продажам предоставляют голосовой интерфейс, так что продавцы получают необходимую информацию без необходимости смотреть на экран.
Дополнения Zoho делают возможным повышение производительности.
$config[code] not foundПредставляем Zoho Zia
«Информация всегда под рукой, благодаря Zia Voice и нескольким недавно добавленным функциям искусственного интеллекта в системе», - говорит Раджу Вегесна, главный евангелист Zoho. «Пользователи могут вызывать Zia для извлечения любой необходимой информации из системы CRM на ходу, прямо из мобильного приложения. Просто спросите Зию, как они бы спросили Сири или другие системы голосового ассистента.
Другие функции, разработанные, чтобы помочь отделам продаж оптимизировать свои процессы, включают обновления в реальном времени о лучших временах для достижения потенциальных клиентов. Зия также рассматривает модели взаимодействия и то, где лидерство находится в процессе продаж, что предполагает вероятность закрытия любой конкретной сделки.
«Зия автоматически анализирует различные фрагменты информации и предлагает, на каких перспективах / сделках сосредоточиться. Таким образом, предприятия могут расставить приоритеты по правильным сделкам / перспективам », - говорит Вегесна.
Статистические данные видят, что это новшество приходит в нужное время.
«Мы видим, что эти достижения в области искусственного интеллекта и распознавания голоса ведут к следующей трансформации бизнес-приложений», - говорит Шерил Кингстон из 451 Research в выпуске компании. «Наше недавнее исследование показывает, что 45% опрошенных цифровых лидеров с нетерпением ждут использования голосового интерфейса в течение следующих 24 месяцев».
Zoho также представила Catalyst, платформу для Zoho CRM, которая позволяет малому бизнесу создавать собственные мобильные приложения с использованием компонентов без серверов, что позволяет им экономить на затратах на веб-сервер. Catalyst позволяет компаниям создавать внутренние приложения для команд по всему миру. Это избавляет от необходимости в физическом оборудовании и даже позволяет интегрировать его со сторонними серверами.
Доступные виджеты позволяют малым предприятиям создавать компоненты пользовательского интерфейса, чтобы они могли работать с данными Zoho CRM в режиме реального времени.
Редакции Zoho CRM для предприятий и Ultimate содержат большинство этих новых функций, а некоторые будут развернуты позже. У Zoho CRM есть три выпуска по ценам от 12 до 45 долларов на пользователя / месяц. Окончательная версия начинается с 100 долларов на пользователя / месяц.
Zoho - это операционная система для бизнеса, предоставляющая множество инструментов для повышения производительности и совместной работы. Zoho One - это интегрированный пакет бизнес-приложений, представленный в 2017 году. Штаб-квартира находится в Плезантоне, штат Калифорния, и в Ченнае, Индия.
Для получения дополнительной информации о Zoho CRM, нажмите здесь.
Изображение: Zoho
Подробнее в: Главные новости, Zoho Corporation 1