Ведение бизнеса из дома может показаться неудобством, но не секрет, что методы работы малого бизнеса меняются - удаленная работа распространена как никогда.
Очень возможно вести бизнес из дома так же успешно, как и из любого офиса. Ключом к конкуренции с более крупными и признанными компаниями является признание вашего преимущества: превосходного обслуживания.
Опрос, проведенный American Express, показал, что 81 процент респондентов считают, что небольшие компании уделяют больше внимания обслуживанию, чем крупные компании. Клиенты также готовы потратить на 13 процентов больше с компанией, которая, по их мнению, предоставляет отличный сервис.
$config[code] not foundЕсли ваш бизнес предоставляет отличные услуги без стресса для клиентов, не имеет значения, находитесь ли вы дома или в самом красивом офисе в городе. Виртуальные телефонные системы помогут вам сделать это двумя основными способами.
- Они придают вашему бизнесу более профессиональный вид, устраняя любые проблемы с доверием, которые могут возникнуть при ведении бизнеса из дома.
- Они оптимизируют ваше деловое общение, обеспечивая удобство общения по телефону для членов команды и потенциальных клиентов.
Профессиональный внешний вид
Людям, которые вам звонят, не нужно знать, что вы ведете свой бизнес из дома. Выберите местный или бесплатный номер для использования в качестве номера своей компании на любом из устройств, которые у вас уже есть.
Функция автосекретаря особенно полезна для малых предприятий, которые хотят выглядеть более устоявшимися: автосекретари отвечают на ваши звонки с помощью персонализированного сообщения и помогают вызывающему абоненту с помощью параметров меню перенаправлять свои звонки нужному человеку. Это простое добавление делает ваш бизнес более устоявшимся и упрощает часто вызывающий головную боль процесс контакта с кем-либо по телефону - с чем часто сталкиваются крупные компании.
Оптимизированные деловые коммуникации
Те же функции, которые улучшают внешний вид вашего бизнеса, также упрощают общение с клиентами и членами команды. Маршрутизация вызовов на любое устройство в любое время означает, что вы можете работать из любой точки мира, а пропущенные вызовы остались в прошлом.
Благодаря автосекретарю подключить абонентов к нужным членам команды - даже удаленным - почти так же просто, как и вручить им телефон самостоятельно. Удобство бесценно. У каждого пользователя также есть собственный добавочный номер, поэтому звонящие могут сразу связаться с определенными людьми.
Суть
Подавляющее большинство людей, которые связываются с вами, делают это по телефону. Обеспечение легкости общения с вами - это первый шаг к тому, чтобы они выбрали ваш домашний бизнес вместо более крупного конкурента. С помощью системы виртуальной телефонной связи они всегда будут быстро получать то, что им нужно, что, вероятно, не относится к крупным предприятиям.
Функции, которые предоставляются вместе с виртуальной системой, гарантируют, что вы воспринимаетесь как профессионал и готовы предоставить отличный сервис. Все, что вам осталось, это то, что вы уже хорошо умеете - предоставлять услуги.
Фото через Shutterstock
Ещё в: Спонсор 1 Комментарий ▼
